شروط الاستخدام

الاسم التجاري: Bubi Medya Dijital Hizmetler الرقم الضريبي: 32332011454 دائرة الضرائب: Kuşadası Vergi Dairesi العنوان: Değirmendere Mah. Sanayi Cd. 4. Sokak No: 1/2, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye الهاتف: +90 545 572 16 09 البريد الإلكتروني: info@deedloom.com الموقع الإلكتروني: deedloom.com

• ›المنصة: هي مجموع الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول وجميع الخدمات الرقمية المرتبطة، المتاحة عبر اسم النطاق deedloom.com.
• ›المستخدم: هو كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة بأي صورة كانت.
• ›الزائر: هو الشخص الذي يصل إلى المنصة دون تسجيل عضوية.
• ›العضو: هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي أنشأ حساباً بالتسجيل في المنصة.
• ›العضو الوسيط العقاري: هو مكتب العقارات أو المقاول العضو المعتمد من قِبَل deedloom. لا يحق نشر الإعلانات على المنصة إلا لمكاتب العقارات الأعضاء المعتمدة؛ ولا تُقبَل إدخالات الإعلانات الفردية.
• ›العضو المشتري: هو المستخدم الفردي الذي يطّلع على الإعلانات ويُرسل الطلبات ويتواصل عبر المنصة.
• ›الإعلان: هو إعلان بيع أو تأجير عقار يُنشره الأعضاء الوسطاء العقاريون على المنصة.
• ›الرمز (Token): هو الوحدة الافتراضية المستخدمة في شراء الخدمات الداخلية للمنصة.
• ›التعزيز (Boost): هو الخدمة المدفوعة المستخدمة لإبراز الإعلانات.
• ›الطلب (Lead): هو معلومات الطلب التي يُرسلها الأعضاء المشترون إلى الوسيط العقاري العضو بشأن إعلان معين.

تقدِّم deedloom الخدمات الآتية:

• ›نشر الإعلانات: إنشاء إعلانات العقارات وتعديلها ونشرها من قِبَل مكاتب العقارات الأعضاء.
• ›البحث والتصفية: بنية تحتية متقدمة للبحث في الإعلانات وفقاً للمنطقة والسعر وعدد الغرف ونوع العقار ومعايير أخرى.
• ›إدارة الطلبات (Leads): إحالة الطلبات الواردة من الأعضاء المشترين إلى الأعضاء الوسطاء العقاريين بصورة آمنة.
• ›التعزيز والإبراز: خدمات إبراز الإعلانات بمستويات الفضة والذهب والماس.
• ›لوحة التحليلات: لوحة تحكم احترافية تُقدِّم للأعضاء الوسطاء تحليلات أداء الإعلانات والمشاهدات والطلبات والتحويلات.
• ›تكامل الخرائط: عرض الإعلانات جغرافياً والاستكشاف عبر الخريطة.
• ›البنية التحتية متعددة اللغات: محتوى الإعلانات والمنصة بلغات متعددة، في مقدمتها التركية والألمانية.
• ›المفضلة والمقارنة: إمكانية حفظ الإعلانات المفضَّلة ومقارنتها من قِبَل الأعضاء المشترين.
• ›المراسلة: بنية تحتية للتواصل الآمن عبر المنصة.
• ›ملفات تعريف المكاتب: صفحات الملف التعريفي المؤسسي لمكاتب العقارات الأعضاء.

لاستخدام المنصة، يجب عليك قبول الشروط الآتية والالتزام بها:

• ›يُشترط أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عاماً كاملاً وأن تكون متمتعاً بالأهلية القانونية لاستخدام المنصة.
• ›تلتزم بأن جميع المعلومات التي قدمتها عند التسجيل صحيحة وحديثة وكاملة. في حالة تقديم معلومات مغلوطة، يحق لـ deedloom تعليق حسابك أو إغلاقه.
• ›يحق لكل مستخدم فتح حساب واحد فقط. يُحظَر فتح أكثر من حساب لنفس الشخص أو الجهة.
• ›أنت المسؤول وحدك عن أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور). وتُحمَّل مسؤولية جميع العمليات التي تجري على حسابك.
• ›في حال اكتشاف وصول غير مصرح به إلى حسابك أو نشاط مشبوه، يجب عليك الإبلاغ فوراً على عنوان destek@deedloom.com.
• ›يُشترط للتسجيل كعضو وسيط عقاري أن تمارس نشاطك في شمال قبرص وأن تستكمل إجراءات التحقق من المكتب.
• ›يجب أن تلتزم في تواصلك عبر المنصة بقواعد الاحترام، وأن تمتنع عن استخدام عبارات مسيئة أو تهديدية أو تمييزية.

تصميم منصة deedloom وشعارها وعلامتها التجارية "deedloom" واسم النطاق وكود البرنامج وهيكل قاعدة البيانات وتصاميم الواجهات والرسوميات والأيقونات والنصوص وسائر المحتويات الأصلية هي الملكية الحصرية لـ —. يُعدّ المستخدمون الذين يرفعون محتوى الإعلانات والصور والأوصاف إلى المنصة منحين لـ deedloom ترخيص استخدام محدود وغير حصري وغير محدود المدة ومجاني، يقتصر على تقديم خدمات المنصة. يشمل هذا الترخيص نشر المحتوى وفهرسته وأرشفته واستخدامه لأغراض ترويجية. يُقرّ المستخدمون ويتعهدون بأنهم يمتلكون حقوق الملكية الفكرية لجميع المحتويات التي يرفعونها إلى المنصة، أو أنهم حصلوا على التصاريح اللازمة.

تُحظَر الأفعال الآتية حظراً مطلقاً، وقد تؤدي عند اكتشافها إلى تعليق الحساب أو إغلاقه نهائياً أو اتخاذ إجراءات قانونية:

• ›إنشاء إعلانات أو فتح حسابات بمعلومات مزيَّفة أو مضللة أو مخالفة للواقع.
• ›الوصول إلى المنصة أو جمع البيانات أو استخراجها بصورة منهجية باستخدام روبوتات أو برامج الزحف أو الأدوات الآلية أو ما يماثلها.
• ›جمع معلومات التواصل (أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني) المتاحة عبر المنصة أو تخزينها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن.
• ›إرسال رسائل مزعجة أو اتصالات تجارية غير مرغوب فيها أو رسائل متسلسلة.
• ›شنّ هجمات DDoS أو SQL injection أو XSS أو ما يماثلها بقصد الإضرار بالبنية التحتية التقنية للمنصة.
• ›توجيه المستخدمين الآخرين إلى قنوات خارج المنصة (مجموعات واتساب أو منصات منافسة وما شابهها).
• ›نسخ الإعلانات أو المحتويات الموجودة في المنصة ونشرها في منصات أخرى دون إذن.
• ›إرسال طلبات وهمية أو تضليل الأعضاء الوسطاء العقاريين بطلبات غير حقيقية.
• ›استخدام حساب مستخدم آخر دون إذن أو محاولة الاستيلاء على بيانات الحساب.
• ›استخدام المنصة في أنشطة غير مشروعة أو غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب.
• ›نشر محتوى عنصري أو خطاب كراهية أو محتوى جنسي أو تحريض على العنف عبر المنصة.
• ›محاولة تجاوز نظام التواصل في المنصة بمشاركة أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو الروابط الخارجية في عنوان الإعلان أو وصفه.

يخضع كل إعلان لمراجعة فريق الإشراف في deedloom قبل نشره. تشمل عملية الإشراف التحقق من الامتثال لمعايير المحتوى والمتطلبات القانونية وقواعد المنصة. تحتفظ deedloom بالحق في رفض الإعلانات أو تعديلها أو إزالتها دون إبداء أي مسوّغ. وتُزال الإعلانات أو تُوقَف عن النشر على وجه الخصوص في الحالات الآتية:

• ›احتواء محتوى الإعلان على معلومات مخالفة للواقع أو مضللة أو ناقصة.
• ›عدم تعلق الصور بالعقار موضوع الإعلان أو استخدام صور مخزنة (Stock Photos).
• ›إدراج نفس العقار في أكثر من إعلان (إعلانات مكررة).
• ›احتواء وصف الإعلان على معلومات تواصل أو روابط خارجية أو إشارات إلى منصات منافسة.
• ›محاولة ممارسة نشاط عقاري مخالف للتشريعات النافذة.
• ›انتهاء صلاحية رخصة العضو الوسيط العقاري أو إلغاؤها.

تُقدِّم deedloom، إلى جانب خدماتها الأساسية، خدمات مميزة مدفوعة:

• ›نظام الرموز (Tokens): تُشترى الخدمات الداخلية للمنصة (التعزيز والإبراز وما شابهها) بوحدة الرموز (Tokens). وتُحصَّل الرموز مقابل الدفع بالليرة التركية أو اليورو.
• ›باقات التعزيز (Boost): تتوفر باقات إبراز الإعلانات بمستويات الفضة والذهب والماس. تختلف مدة كل باقة ومزاياها من حيث الظهور.
• ›باقات العضوية: تُقدَّم للأعضاء الوسطاء العقاريين باقات العضوية الأساسية والمميزة. تُنشَر تفاصيل الباقات بصورة محدَّثة في صفحة الأسعار.
• ›وسائل الدفع: تُقبَل المدفوعات ببطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والتحويل البنكي.

لا تضمن deedloom دقة الإعلانات المنشورة على المنصة أو حداثتها أو اكتمالها. تقع مسؤولية محتوى الإعلانات بالكامل على عاتق الوسيط العقاري العضو المعني. لا تتحمل deedloom أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناجمة عن المحادثات أو الاتفاقيات أو العقود أو المعاملات العقارية التي تجري بين المستخدمين عبر المنصة أو خارجها. تُحدَّد مسؤولية deedloom عن الأضرار الناجمة عن استخدام المنصة، كفقدان البيانات أو الأعمال أو الأرباح أو السمعة أو غيرها من الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، بإجمالي المبالغ التي دفعها المستخدم المعني لـ deedloom خلال الاثني عشر شهراً الأخيرة. لا تتحمل deedloom أي مسؤولية عن محتوى الروابط الخارجية المؤدية إلى مواقع الأطراف الثالثة.

تحتفظ deedloom بالحق في تعديل طريقة عمل المنصة أو ميزاتها أو تصميمها أو الخدمات المقدَّمة عبرها أو تحديثها أو تعليقها أو إنهائها دون إشعار مسبق. تُعلَن أعمال الصيانة المخططة مسبقاً قدر الإمكان. غير أنه لا يُضمَن الإشعار المسبق عن الانقطاعات الآنية الناجمة عن تحديثات أمنية طارئة أو ضرورات تقنية. لا تتحمل deedloom أي مسؤولية عن الانقطاعات الناجمة عن مزودي البنية التحتية التقنية (الخوادم وشبكات توصيل المحتوى وأنظمة الدفع وما شابهها) والخارجة عن نطاق سيطرتها. تُبلَّغ التعديلات الجوهرية في نطاق الخدمة للأعضاء النشطين عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات الداخلية للمنصة.

يُطبَّق القانون التركي في تفسير هذه الشروط وتطبيقها وحل جميع النزاعات الناشئة عنها. يُفضَّل في تسوية النزاعات اللجوء أولاً إلى الحلول الودية والوساطة. وتبقى أحكام القانون رقم 7036 بشأن محاكم العمل والقانون رقم 6325 بشأن الوساطة في النزاعات المدنية سارية المفعول. في حال إخفاق إجراء الوساطة، تختص حصراً بالنزاع محاكم ودوائر التنفيذ في الجهة التي يقع فيها المقر المسجَّل لمزوِّد الخدمة. يحق للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي اللجوء إلى منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للاتحاد الأوروبي (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

تسري شروط الاستخدام هذه اعتباراً من تاريخ نشرها على المنصة وتظل سارية طالما يواصل المستخدم استخدام المنصة. تحتفظ deedloom بالحق في تعديل شروط الاستخدام من جانب واحد. تسري التعديلات فور نشرها على المنصة. وتُبلَّغ التعديلات الجوهرية للأعضاء المسجَّلين عبر البريد الإلكتروني. يُنصح المستخدمون بمراجعة شروط الاستخدام المحدَّثة بصورة دورية. يُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل قبولاً منك للشروط المحدَّثة. إذا وُجِد أن أياً من أحكام هذه الشروط باطل أو غير قابل للتطبيق، فإن ذلك لا يؤثر في صحة الأحكام الأخرى (مبدأ قابلية الفصل).

للاستفسارات والمقترحات والشكاوى المتعلقة بشروط الاستخدام، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الآتية: