会员协议

服务提供方： 名称: Bubi Medya Dijital Hizmetler 税号: 32332011454 税务局: Kuşadası Vergi Dairesi 地址: Değirmendere Mah. Sanayi Cd. 4. Sokak No: 1/2, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye 电话: +90 545 572 16 09 电子邮箱: info@deedloom.com 网站: deedloom.com 本协议自会员填写注册表单并勾选"我已阅读并接受会员协议"后即时生效，依据第6098号《土耳其债法典》及第6563号《电子商务监管法》相关规定，具有合法有效合同效力。

本协议所使用的术语含义如下：

• ›平台：指可通过deedloom.com域名访问的网站、移动应用程序及所有数字服务的总称。
• ›会员：指已在平台完成注册、创建账户并接受本协议的自然人或法人。
• ›经纪人会员：指经deedloom认证、以房产中介或承包商身份在平台注册的自然人或法人。
• ›买方会员：指以个人身份在平台注册、浏览房源、收藏房源并发送询盘的自然人。
• ›积分：指用于购买平台内服务（推广、置顶等）、以真实货币兑换所得的虚拟单位，不可在平台外使用。
• ›推广（Boost）：指使房源在搜索结果及首页中获得优先展示的付费服务，提供白银、黄金及钻石三个等级。
• ›询盘（Lead）：指买方会员就某一房源通过平台向相关经纪人会员发送的需求、问题或联系信息。
• ›房源：指由经纪人会员录入平台、经审核后发布的不动产销售或租赁公告。
• ›管理后台（Panel）：指经纪人会员用于管理房源、跟踪询盘及查看分析数据的管理界面。
• ›内容审核：指deedloom团队在房源发布前对其内容、法律合规性及质量进行审查的流程。

申请会员须满足以下条件：

• ›自然人会员：须年满18周岁、具有完全民事行为能力的土耳其公民或外籍自然人。
• ›法人会员（房产中介机构）：须在北塞浦路斯拥有有效的商业登记，并通过授权代表提出申请。
• ›经纪人会员：须以房产中介或承包商身份在北塞浦路斯从事经营活动。
• ›经纪人会员：须完成机构核验流程，该流程包括对授权文件、税务证明、商业登记公报及机构照片的审查。
• ›承诺注册表单中填写的所有信息真实、准确、完整。
• ›已阅读并接受本会员协议、隐私政策及KVKK告知文本。
• ›每位自然人或法人仅可开设一个会员账户，如发现多重账户，所有账户均可被关闭。

deedloom平台设有以下会员类型：

会员在平台会员资格存续期间享有以下权利并承担以下义务：

• ›会员对注册时及注册后提供的所有信息的真实性负责，如信息发生变更，须立即更新个人资料。
• ›会员须妥善保管账户登录信息（电子邮件、密码），不得与第三方共享。通过该账户实施的所有操作均由会员承担责任。
• ›会员须遵守平台规则、使用条款及房源发布规则。
• ›会员须依据KVKK及GDPR规定保护通过平台获得的个人数据，不得擅自使用或向第三方披露。
• ›经纪人会员须保持授权文件的有效性，并在文件续期时及时向deedloom提交最新文件。
• ›经纪人会员仅可发布其拥有代理权限且涉及真实房产的房源信息。
• ›会员仅可将通过平台获得的询盘信息用于相关房产交易，不得用于批量营销或向第三方出售。
• ›会员不得从事任何损害平台技术基础设施的活动。
• ›会员同意接收deedloom发送的服务通知及重要公告；营销通讯将另行征得会员同意。

deedloom在提供平台服务方面享有以下权利并承担以下义务：

• ›deedloom将采取合理措施确保平台稳定、无误且安全运行，但不保证服务100%无中断。
• ›deedloom向会员提供技术支持，高级会员享有优先支持权。
• ›deedloom有权对违反平台规则的会员账户进行警告、暂停或永久关闭处理。
• ›deedloom保留修改服务范围、定价、会员套餐及平台功能的权利，变更内容在平台公告后即时生效。
• ›deedloom可依据法律义务或主管机关要求，向相关部门提供会员信息。
• ›deedloom不对平台上发布的房源信息的准确性作出保证，相关房源内容的责任由相应经纪人会员承担。
• ›deedloom依据第6698号KVKK及GDPR履行个人数据保护义务。
• ›deedloom致力于在内容审核流程中保持一致、公平的标准。

积分制度与收费相关规则：

• ›积分可通过信用卡、借记卡或汇款/电汇以土耳其里拉或欧元购买。
• ›购买的积分用于消耗推广、置顶及其他高级服务。
• ›积分价格及套餐选项在平台定价页面实时公布。
• ›积分无有效期；但会员资格终止时，未使用积分将适用退款政策。
• ›已购未使用的积分可在14日内申请全额退款（第6502号《消费者保护法》规定的撤销权条款保留适用）。
• ›部分使用的积分套餐，就未使用部分按比例退款。
• ›已激活的推广服务不予退款。
• ›因技术故障或系统错误导致的积分损失，将予以全额补偿。
• ›deedloom保留修改积分价格的权利，价格变动不影响此前已购积分。

在注册及使用平台过程中收集的个人数据，将依据隐私政策及KVKK告知文本所载明的目的和法律依据进行处理。 会员完成注册即视为同意以下数据处理活动：

• ›为创建和管理会员账户而处理必要的个人数据。
• ›为提供平台服务而使用联系信息。
• ›为使经纪人会员能够接收询盘通知，向其共享买方会员的联系信息。
• ›为确保平台安全而保留日志记录。
• ›依法律义务向主管机关传输数据。
• ›在获得明确同意的情况下，出于营销及数据分析目的处理数据。

本会员协议无限期订立，双方的终止权利规定如下：

• ›会员可随时通过账户设置或向info@deedloom.com发送书面通知的方式终止会员资格。
• ›会员资格终止后，会员的有效房源将下架，账户将转为非活动状态。
• ›终止会员资格的请求将启动未使用积分余额的退款流程。
• ›个人数据将依据法定保存期限及合法利益，按照数据保留政策予以保存。
• ›deedloom可基于以下正当理由立即单方面暂停或终止会员资格：

deedloom不对平台上发布的房源内容、照片、价格信息及位置数据的准确性作出保证，所有房源信息的责任由相关经纪人会员承担。 deedloom不对会员之间就通讯、谈判、合同及不动产交易所产生的直接或间接损失承担责任。 deedloom的总责任在任何情况下均以受损会员在过去12个月内向平台支付的总金额为限。 deedloom不对间接损失、利润损失、数据损失、声誉损失、业务中断或预期节省损失承担责任。

如发生以下不可抗力事件，deedloom不因无法履行协议义务而承担责任：

• ›自然灾害（地震、洪水、火灾、风暴等）
• ›战争、内战、恐怖袭击、军事行动
• ›传染病（大流行、流行病）及相关官方限制措施
• ›政府决定、法律法规变更、禁运、制裁
• ›全体罢工、停工或类似集体劳动争议
• ›互联网基础设施中断、网络攻击、DNS故障
• ›第三方服务提供商（服务器、CDN、支付系统）的服务中断
• ›停电或能源基础设施故障
• ›deedloom控制范围之外的其他不可预见且无法避免的事件

双方将优先通过友好协商解决本协议可能产生的争议。 如无法通过友好协商解决，可依据第6325号《民事争议调解法》适用强制调解程序。 如调解未能成功，争议将提交至服务提供方注册地所在地法院及强制执行机关解决。 消费者争议适用第6502号《消费者保护法》相关规定及消费者仲裁委员会受理金额限制。 居住在欧盟的会员有权使用欧盟在线争议解决平台（https://ec.europa.eu/consumers/odr），——。

本协议的最终条款规定如下：

• ›可分割性：如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。无效条款应以最接近当事方意图的有效条款予以替代。
• ›弃权：deedloom未行使或迟延行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃。
• ›转让禁止：未经deedloom书面同意，会员不得将本协议项下的权利与义务转让给第三方。deedloom可将本协议转让给集团公司或其继承方。
• ›完整协议：本协议连同使用条款、隐私政策及KVKK告知文本共同构成双方之间的完整协议，取代此前所有书面或口头协议。
• ›通知：本协议项下的所有通知将发送至会员注册时所填写的电子邮件地址，会员须保持电子邮件地址的最新状态。
• ›生效：本协议自会员完成注册之日起生效，至会员资格终止时失效。

如您对会员协议有任何疑问、投诉或申请，请通过以下渠道与我们联系：