سیاست کوکی
این سیاست، کوکیهای مورد استفاده در پلتفرم deedloom.com، مبانی حقوقی آنها و سازوکارهای مدیریت ترجیحات را توضیح میدهد. منطبق بر قانون حمایت از دادههای شخصی شماره 6698 (KVKK)، مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR) و دستورالعمل ePrivacy میباشد.
۱. کوکی چیست؟
کوکیها در دو دسته اصلی طبقهبندی میشوند: کوکیهای طرف اول: کوکیهایی هستند که مستقیماً توسط deedloom.com در دستگاه شما قرار میگیرند. برای عملکردهای اساسی مانند مدیریت جلسه، ترجیح زبان و وضعیت رضایت کوکی استفاده میشوند. کوکیهای طرف ثالث: کوکیهایی هستند که توسط ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث (Google Analytics، Meta Pixel و غیره) در پلتفرم ما قرار میگیرند. این کوکیها ممکن است برای تحلیل استفاده و اهداف بازاریابی مورد استفاده قرار گیرند. کوکیها بر اساس مدت نگهداری نیز به دو دسته تقسیم میشوند: کوکیهای جلسه پس از بستن مرورگر به طور خودکار حذف میشوند؛ کوکیهای دائمی برای مدت تعیینشده در دستگاه شما ذخیره میمانند.
۲. مبنای حقوقی
در deedloom در استفاده از کوکیها، مطابق مقررات قانونی زیر عمل مینماییم:
- ›قانون حمایت از دادههای شخصی شماره 6698 (KVKK) — پردازش دادههای شخصی، تعهد اطلاعرسانی و الزام رضایت صریح
- ›مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR) ماده ۶ — شرایط مشروعیت پردازش داده: رضایت صریح (ماده ۶/۱-الف)، اجرای قرارداد (ماده ۶/۱-ب)، منافع مشروع (ماده ۶/۱-و)
- ›دستورالعمل ePrivacy (2002/58/EC، اصلاحشده با 2009/136/EC) — محرمانگی ارتباطات الکترونیکی، الزام رضایت کوکی
- ›قانون تنظیم تجارت الکترونیکی شماره 6563 — تعهدات مربوط به پیامهای تجاری الکترونیکی و اطلاعرسانی
- ›قانون تنظیم انتشارات در فضای اینترنت شماره 5651 — تعهد نگهداری سوابق گزارش
۳. انواع کوکیهای مورد استفاده
خلاصه انواع کوکیهای مورد استفاده در پلتفرم در جدول زیر ارائه شده است:
| نوع کوکی | هدف | مدت | مبنای حقوقی |
|---|---|---|---|
| کوکیهای ضروری | مدیریت جلسه، امنیت، عملکرد اساسی سایت. بدون این کوکیها پلتفرم به درستی کار نمیکند. | جلسه / ۱ سال | اجرای قرارداد (KVKK ماده ۵/۲-ج، GDPR ماده ۶/۱-ب) |
| کوکیهای تحلیلی | تحلیل رفتار بازدیدکننده، آمار بازدید صفحات، سنجش عملکرد. | ۲۶ ماه | رضایت صریح (KVKK ماده ۵/۱، GDPR ماده ۶/۱-الف) |
| کوکیهای بازاریابی | تبلیغات هدفمند، ردیابی تبدیل، کمپینهای بازاریابی مجدد. | ۱ سال | رضایت صریح (KVKK ماده ۵/۱، GDPR ماده ۶/۱-الف) |
| کوکیهای ترجیحات | انتخاب زبان، ترجیح منطقه، تنظیمات شخصیسازی رابط کاربری. | ۱ سال | منافع مشروع (KVKK ماده ۵/۲-و، GDPR ماده ۶/۱-و) |
| کوکیهای عملکرد | زمان بارگذاری صفحات، ردیابی خطا، دادههای بهینهسازی فنی. | ۱ سال | منافع مشروع (KVKK ماده ۵/۲-و، GDPR ماده ۶/۱-و) |
۴. فهرست جزئیات کوکیها
فهرست تفصیلی کوکیهای فعال در پلتفرم:
| نام کوکی | ارائهدهنده | هدف | مدت | نوع |
|---|---|---|---|---|
| next-auth.session-token | deedloom.com | مدیریت جلسه کاربر و احراز هویت | جلسه | ضروری |
| next-auth.csrf-token | deedloom.com | حفاظت در برابر حملات CSRF | جلسه | ضروری |
| next-auth.callback-url | deedloom.com | آدرس هدایت پس از جلسه | جلسه | ضروری |
| cookieConsent | deedloom.com | ذخیره ترجیحات رضایت کوکی | ۱ سال | ضروری |
| locale | deedloom.com | ترجیح زبان کاربر (tr، de و غیره) | ۱ سال | ترجیح |
| _ga | Google Analytics | شناسایی بازدیدکننده منحصر به فرد | ۲ سال | تحلیلی |
| _gid | Google Analytics | شناسایی بازدیدکننده منحصر به فرد (روزانه) | ۲۴ ساعت | تحلیلی |
| _gat | Google Analytics | محدودسازی نرخ درخواست | ۱ دقیقه | تحلیلی |
| _gcl_au | Google Ads | ردیابی تبدیل و سنجش اثربخشی تبلیغات | ۹۰ روز | بازاریابی |
| _fbp | Meta (Facebook) | ردیابی کاربر و تبلیغات هدفمند | ۹۰ روز | بازاریابی |
| _fbc | Meta (Facebook) | ردیابی کلیک تبلیغات | ۹۰ روز | بازاریابی |
| NID | Google Maps | ترجیحات سرویس نقشه و مدیریت جلسه | ۶ ماه | ترجیح |
۵. کوکیهای طرف ثالث
Google Analytics: برای تحلیل ترافیک وبسایت و رفتار کاربر استفاده میشود. آدرس IP شما ناشناس میشود (IP Anonymization فعال است). دادهها در سرورهای Google در ایالات متحده پردازش میشوند. سیاست حریم خصوصی: https://policies.google.com/privacy غیرفعالسازی: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Google Maps: برای نمایش نقشه و خدمات موقعیت مکانی در صفحات جزئیات آگهی استفاده میشود. سیاست حریم خصوصی: https://policies.google.com/privacy Meta Pixel (Facebook): برای سنجش اثربخشی کمپینهای تبلیغاتی و ارائه تبلیغات هدفمند استفاده میشود. تنها در صورت وجود رضایت کوکی بازاریابی فعال میشود. سیاست حریم خصوصی: https://www.facebook.com/privacy/policy Google Ads: برای ردیابی تبدیل تبلیغات و بازاریابی مجدد استفاده میشود. تنها در صورت وجود رضایت کوکی بازاریابی فعال میشود. سیاست حریم خصوصی: https://policies.google.com/privacy
۶. مدیریت رضایت کوکی
هنگام اولین بازدید از پلتفرم، یک بنر رضایت کوکی نمایش داده میشود. از طریق این بنر: - کوکیهای ضروری: همیشه فعال هستند و نمیتوان آنها را غیرفعال کرد. برای عملکرد اساسی پلتفرم ضروری است. - کوکیهای تحلیلی: به طور پیشفرض غیرفعال هستند. با رضایت شما فعال میشوند. - کوکیهای بازاریابی: به طور پیشفرض غیرفعال هستند. با رضایت شما فعال میشوند. - کوکیهای ترجیحات: به طور پیشفرض غیرفعال هستند. با رضایت شما فعال میشوند. ترجیح رضایت شما در کوکیای با نام "cookieConsent" به مدت ۱ سال ذخیره میشود. میتوانید ترجیحات خود را هر زمان تغییر دهید.
۷. کنترل کوکیها
میتوانید ترجیحات کوکی خود را از طریق تنظیمات مرورگر نیز مدیریت کنید. در زیر راهنمای مرورگرهای پرکاربرد را مییابید:
- ›Google Chrome: تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > کوکیها و سایر دادههای سایت > مشاهده تمام کوکیها و دادههای سایت. همچنین میتوانید از آدرس chrome://settings/cookies استفاده کنید.
- ›Mozilla Firefox: تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > کوکیها و دادههای سایت > مدیریت دادهها. میتوانید حفاظت پیشرفته از ردیابی را در حالت «سختگیرانه» فعال کنید.
- ›Apple Safari: ترجیحات > حریم خصوصی > مدیریت دادههای وبسایت. میتوانید گزینه «جلوگیری از ردیابی بین سایتی» را فعال کنید.
- ›Microsoft Edge: تنظیمات > کوکیها و مجوزهای سایت > مدیریت کوکیها و دادههای سایت. میتوانید کوکیهای طرف ثالث را به طور جداگانه مسدود کنید.
- ›دستگاههای موبایل: برای iOS از مسیر تنظیمات > Safari > حریم خصوصی و امنیت؛ برای Android از مسیر Chrome > تنظیمات > تنظیمات سایت > کوکیها استفاده کنید.
۸. پیامدهای غیرفعالسازی کوکیها
پیامدهای احتمالی غیرفعالسازی بر اساس نوع کوکی:
- ›در صورت غیرفعالسازی کوکیهای ضروری: ورود به سیستم، ارسال فرم و عملکردهای امنیتی از کار میافتند. امکان ورود به پلتفرم وجود نخواهد داشت.
- ›در صورت غیرفعالسازی کوکیهای تحلیلی: استفاده شما از پلتفرم در آمار منعکس نمیشود. سنجش کیفیت خدمات برای ما دشوارتر میشود اما عملکرد پلتفرم تحت تأثیر قرار نمیگیرد.
- ›در صورت غیرفعالسازی کوکیهای بازاریابی: تبلیغات و پیشنهادات محتوای متناسب با علایق شما دریافت نخواهید کرد. تبلیغات عمومی نمایش داده میشود.
- ›در صورت غیرفعالسازی کوکیهای ترجیحات: انتخاب زبان و ترجیحات رابط کاربری در هر بازدید از نو تنظیم میشوند. باید در هر بار مجدداً تنظیمات را انجام دهید.
- ›در صورت غیرفعالسازی تمام کوکیها: پلتفرم تا حد زیادی غیرقابل استفاده میشود. مدیریت جلسه، حفاظت فرمها و عملکردهای اساسی غیرفعال میمانند.
۹. Do Not Track (DNT)
Do Not Track (DNT) سیگنالی است که از طریق تنظیمات مرورگر شما به وبسایتها اعلام میکند که مایل به ردیابی نیستید. deedloom رویکردی محترمانه نسبت به سیگنالهای DNT دریافتی از مرورگر شما اتخاذ مینماید. هنگام تشخیص سیگنال DNT: - کوکیهای تحلیلی و بازاریابی به طور خودکار غیرفعال میشوند. - تنها کوکیهای ضروری فعال میمانند. - کدهای ردیابی طرف ثالث بارگذاری نمیشوند. لازم به ذکر است که DNT هنوز یک استاندارد جهانی نیست و ممکن است تمامی ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث این سیگنال را رعایت نکنند. برای حفاظت کامل، توصیه میکنیم از پنل رضایت کوکی ما استفاده کنید.
۱۰. بهروزرسانی سیاست
این سیاست کوکی ممکن است به دلیل تغییرات قانونی، انواع جدید کوکی یا توسعههای پلتفرم به صورت دورهای بهروزرسانی شود. در صورت تغییرات مهم: - بنر اطلاعرسانی در پلتفرم نمایش داده میشود. - کاربران ثبتنامشده از طریق ایمیل مطلع میشوند. - ترجیحات رضایت کوکی شما بازنشانی شده و مجدداً رضایت شما درخواست میشود. نسخه بهروز سیاست همیشه در آدرس deedloom.com/cerez-politikasi منتشر میشود. تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه درج شده است. توصیه میشود کاربران سیاست را به طور منظم مرور کنند.
۱۱. تماس
برای سؤالات، درخواستها یا شکایات در مورد سیاست کوکی ما یا پردازش دادههای شخصی شما، میتوانید از طریق کانالهای زیر با ما تماس بگیرید: مسئول داده: — نماینده: — آدرس: —