شرایط استفاده

نام تجاری: Bubi Medya Dijital Hizmetler شماره مالیاتی: 32332011454 اداره مالیات: Kuşadası Vergi Dairesi نشانی: Değirmendere Mah. Sanayi Cd. 4. Sokak No: 1/2, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye تلفن: +90 545 572 16 09 ایمیل: info@deedloom.com وب‌سایت: deedloom.com

• ›پلتفرم: مجموعه‌ای از وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل و تمامی خدمات دیجیتال مرتبط است که از طریق دامنه deedloom.com قابل دسترسی می‌باشد.
• ›کاربر: کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی هستند که به هر نحوی از پلتفرم استفاده می‌کنند.
• ›بازدیدکننده: اشخاصی هستند که بدون عضویت به پلتفرم دسترسی دارند.
• ›عضو: اشخاص حقیقی یا حقوقی هستند که با ثبت‌نام در پلتفرم حساب کاربری ایجاد کرده‌اند.
• ›عضو مشاور املاک: دفاتر مشاور املاک یا پیمانکاران عضوی هستند که توسط deedloom تأیید شده‌اند. در پلتفرم تنها دفاتر مشاور املاک عضو تأییدشده می‌توانند آگهی منتشر کنند؛ ثبت آگهی انفرادی پذیرفته نمی‌شود.
• ›عضو خریدار: کاربران فردی هستند که آگهی‌ها را مشاهده می‌کنند، درخواست (لید) ارسال می‌کنند و با مشاوران ارتباط برقرار می‌کنند.
• ›آگهی: اعلانات فروش یا اجاره ملک است که توسط اعضای مشاور املاک در پلتفرم منتشر می‌شود.
• ›توکن: واحد مجازی است که برای خرید خدمات درون پلتفرم استفاده می‌شود.
• ›بوست: خدمت پولی است که برای برجسته‌سازی آگهی‌ها استفاده می‌شود.
• ›لید: اطلاعات درخواستی است که اعضای خریدار در مورد یک آگهی به عضو مشاور املاک ارسال می‌کنند.

deedloom خدمات زیر را ارائه می‌دهد:

• ›انتشار آگهی: ایجاد، ویرایش و انتشار آگهی‌های ملک توسط دفاتر عضو مشاور املاک.
• ›جستجو و فیلتر: زیرساخت جستجوی پیشرفته آگهی بر اساس منطقه، قیمت، تعداد اتاق، نوع ملک و سایر معیارها.
• ›مدیریت لید: انتقال ایمن درخواست‌های اعضای خریدار به اعضای مشاور املاک.
• ›بوست و برجسته‌سازی: خدمات برجسته‌سازی آگهی در سطوح نقره، طلا و الماس.
• ›پنل آنالیتیک: پنل حرفه‌ای ارائه‌دهنده تحلیل عملکرد آگهی، بازدید، لید و نرخ تبدیل برای اعضای مشاور املاک.
• ›یکپارچه‌سازی نقشه: نمایش آگهی‌ها بر اساس موقعیت جغرافیایی و کشف از طریق نقشه.
• ›زیرساخت چندزبانه: محتوای آگهی و پلتفرم به چندین زبان از جمله ترکی و آلمانی.
• ›علاقه‌مندی‌ها و مقایسه: امکان ذخیره و مقایسه آگهی‌های مورد علاقه توسط اعضای خریدار.
• ›پیام‌رسانی: زیرساخت ارتباطی امن از طریق پلتفرم.
• ›پروفایل دفاتر: صفحات پروفایل سازمانی دفاتر مشاور املاک عضو.

برای استفاده از پلتفرم، موظفید شرایط زیر را بپذیرید و متعهد شوید:

• ›برای استفاده از پلتفرم، باید ۱۸ سال تمام داشته و دارای اهلیت قانونی کامل باشید.
• ›تعهد می‌دهید که تمامی اطلاعات ارائه‌شده در زمان ثبت‌نام صحیح، به‌روز و کامل است. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، deedloom حق تعلیق یا مسدود کردن حساب شما را دارد.
• ›هر کاربر تنها می‌تواند یک حساب کاربری ایجاد کند. ایجاد بیش از یک حساب به نام یک شخص یا سازمان ممنوع است.
• ›مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب (ایمیل، رمز عبور) به عهده شماست. شما در قبال تمامی اقدامات انجام‌شده از طریق حساب خود مسئول هستید.
• ›در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز یا فعالیت مشکوک در حساب خود، باید فوراً به destek@deedloom.com اطلاع دهید.
• ›برای ثبت‌نام به عنوان عضو مشاور املاک، فعالیت در قبرس شمالی و تکمیل فرآیند تأیید دفتر الزامی است.
• ›در ارتباطات خود در پلتفرم باید اصول احترام را رعایت کنید و از به‌کار بردن عبارات توهین‌آمیز، تهدیدآمیز یا تبعیض‌آمیز خودداری نمایید.

طراحی پلتفرم deedloom، لوگو، علامت تجاری «deedloom»، دامنه، کد نرم‌افزار، ساختار پایگاه داده، طراحی‌های رابط کاربری، گرافیک‌ها، آیکون‌ها، متون و سایر محتوای اصیل، مالکیت انحصاری — می‌باشد. به deedloom برای محتوای آگهی‌ها، عکس‌ها و توضیحاتی که توسط کاربران در پلتفرم بارگذاری می‌شود، مجوز استفاده محدود، غیرانحصاری، دائمی و بدون حق‌الزحمه برای ارائه خدمات پلتفرم اعطا می‌گردد. این مجوز شامل انتشار، نمایه‌سازی، آرشیو و استفاده تبلیغاتی از محتوا در پلتفرم می‌شود. کاربران اعلام و تعهد می‌کنند که دارنده حق مؤلف تمامی محتوای بارگذاری‌شده در پلتفرم هستند یا مجوزهای لازم را دریافت کرده‌اند.

اقدامات زیر کاملاً ممنوع است و در صورت شناسایی، می‌تواند منجر به تعلیق حساب، مسدود شدن دائمی و آغاز اقدام قانونی شود:

• ›ایجاد آگهی یا حساب کاربری با اطلاعات جعلی، گمراه‌کننده یا خلاف واقع.
• ›دسترسی به پلتفرم، استخراج داده (scraping) یا جمع‌آوری سیستماتیک داده از طریق ابزارهای خودکار مانند ربات، عنکبوت (spider) یا خزنده (crawler).
• ›جمع‌آوری، ذخیره یا استفاده تجاری از اطلاعات تماس (تلفن، ایمیل) به‌دست‌آمده از طریق پلتفرم بدون اجازه.
• ›ارسال اسپم، ارتباطات تجاری ناخواسته یا پیام‌های زنجیره‌ای.
• ›سازماندهی حملات DDoS، SQL injection، XSS یا سایر حملات مشابه با هدف آسیب رساندن به زیرساخت فنی پلتفرم.
• ›هدایت سایر کاربران به کانال‌های خارج از پلتفرم (گروه‌های واتساپ، پلتفرم‌های رقیب و غیره).
• ›کپی‌برداری از آگهی‌ها یا محتوای پلتفرم بدون اجازه و انتشار آن‌ها در سایر پلتفرم‌ها.
• ›ارسال لید جعلی و گمراه کردن اعضای مشاور املاک با درخواست‌های غیرواقعی.
• ›استفاده غیرمجاز از حساب کاربری دیگران یا تلاش برای دستیابی به اطلاعات حساب آن‌ها.
• ›استفاده از پلتفرم برای فعالیت‌های غیرقانونی، پول‌شویی یا تأمین مالی تروریسم.
• ›انتشار محتوای نژادپرستانه، نفرت‌انگیز، جنسی یا تشویق‌کننده به خشونت در پلتفرم.
• ›تلاش برای دور زدن سیستم ارتباطی پلتفرم از طریق اشتراک‌گذاری شماره تلفن، آدرس ایمیل یا لینک‌های خارجی در عنوان یا توضیحات آگهی.

هر آگهی پیش از انتشار توسط تیم مدیریت محتوای deedloom بررسی می‌شود. فرآیند مدیریت محتوا شامل کنترل انطباق با استانداردهای محتوا، الزامات قانونی و قوانین پلتفرم است. deedloom حق رد، ویرایش یا حذف آگهی‌ها را بدون ارائه هیچ‌گونه دلیلی برای خود محفوظ می‌دارد. به‌ویژه در موارد زیر، آگهی‌ها حذف یا از انتشار خارج می‌شوند:

• ›محتوای آگهی خلاف واقع، گمراه‌کننده یا ناقص باشد.
• ›عکس‌ها متعلق به ملک موضوع آگهی نباشند یا از تصاویر استوک استفاده شده باشد.
• ›یک ملک به صورت چندین آگهی جداگانه ثبت شده باشد (آگهی تکراری).
• ›در توضیحات آگهی اطلاعات تماس، لینک خارجی یا ارجاع به پلتفرم رقیب وجود داشته باشد.
• ›تلاش برای انجام فعالیت مشاور املاک مغایر با قوانین جاری صورت گیرد.
• ›پروانه فعالیت عضو مشاور املاک منقضی شده یا لغو شده باشد.

deedloom علاوه بر خدمات پایه، خدمات پریمیوم پولی نیز ارائه می‌دهد:

• ›سیستم توکن: خدمات درون پلتفرم (بوست، برجسته‌سازی و غیره) با واحد توکن خریداری می‌شود. توکن‌ها با پرداخت به لیر ترکیه یا یورو تهیه می‌شوند.
• ›بسته‌های بوست: بسته‌های برجسته‌سازی آگهی در سطوح نقره، طلا و الماس موجود است. مدت زمان و مزایای دیداری هر بسته متفاوت است.
• ›بسته‌های عضویت: بسته‌های عضویت پایه و پریمیوم برای اعضای مشاور املاک ارائه می‌شود. جزئیات بسته‌ها به‌روز در صفحه قیمت‌گذاری منتشر می‌شود.
• ›روش‌های پرداخت: پرداخت از طریق کارت اعتباری، کارت بانکی و انتقال/حواله پذیرفته می‌شود.

deedloom صحت، به‌روز بودن یا کامل بودن آگهی‌های منتشرشده در پلتفرم را تضمین نمی‌کند. مسئولیت محتوای آگهی کاملاً بر عهده عضو مشاور املاک مربوطه است. deedloom در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از مذاکرات، توافق‌ها، قراردادها یا معاملات ملکی انجام‌شده از طریق پلتفرم یا خارج از آن بین کاربران، مسئولیتی ندارد. مسئولیت deedloom در قبال از دست دادن داده، از دست دادن کسب‌وکار، از دست دادن سود، از دست دادن اعتبار یا سایر خسارات غیرمستقیم، تصادفی یا تنبیهی ناشی از استفاده از پلتفرم، به مجموع مبالغ پرداختی کاربر مربوطه به deedloom در ۱۲ ماه گذشته محدود می‌شود. deedloom در قبال محتوای لینک‌هایی که به وب‌سایت‌های شخص ثالث ارائه می‌شود، مسئولیتی ندارد.

deedloom حق تغییر، به‌روزرسانی، تعلیق یا خاتمه عملکرد، ویژگی‌ها، طراحی و خدمات پلتفرم را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد. تعمیرات و نگهداری برنامه‌ریزی‌شده تا حد ممکن از قبل اطلاع‌رسانی می‌شود. با این حال، برای وقفه‌های فوری ناشی از به‌روزرسانی‌های امنیتی اضطراری یا ضرورت‌های فنی، اطلاع‌رسانی قبلی تضمین نمی‌شود. deedloom در قبال وقفه‌هایی که ناشی از ارائه‌دهندگان زیرساخت فنی (سرور، CDN، سیستم پرداخت و غیره) بوده و خارج از کنترل آن است، مسئولیتی نمی‌پذیرد. تغییرات مهم در حوزه خدمات از طریق ایمیل یا اطلاعیه درون پلتفرم به اعضای فعال اطلاع‌رسانی می‌شود.

در تفسیر، اجرا و حل هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط استفاده، حقوق ترکیه اعمال خواهد شد. برای حل اختلافات، در وهله اول راه‌حل‌های دوستانه و میانجیگری ترجیح داده می‌شود. مقررات قانون شماره 7036 دادگاه‌های کار و قانون شماره 6325 میانجیگری در اختلافات حقوقی محفوظ است. در صورت ناموفق بودن فرآیند میانجیگری، محاکم و ادارات اجرایی محل ثبت ارائه‌دهنده خدمات منحصراً صالح به رسیدگی هستند. کاربران مقیم اتحادیه اروپا حق استفاده از پلتفرم حل اختلاف آنلاین اتحادیه اروپا (https://ec.europa.eu/consumers/odr) را دارند.

این شرایط استفاده از تاریخ انتشار در پلتفرم لازم‌الاجرا می‌شود و تا زمانی که کاربر از پلتفرم استفاده می‌کند، اعتبار دارد. deedloom حق تغییر یک‌جانبه شرایط استفاده را برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات با انتشار در پلتفرم لازم‌الاجرا می‌شوند. تغییرات مهم از طریق ایمیل به اعضای ثبت‌نام‌شده اطلاع‌رسانی می‌شود. به کاربران توصیه می‌شود شرایط استفاده به‌روز را به طور منظم بررسی کنند. ادامه استفاده از پلتفرم پس از تغییرات، به منزله پذیرش شرایط به‌روز است. اگر هر یک از مواد این شرایط باطل یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، این امر بر اعتبار سایر مواد تأثیری نمی‌گذارد (اصل تفکیک‌پذیری).

برای سؤالات، پیشنهادات و شکایات مربوط به شرایط استفاده، می‌توانید از طریق کانال‌های زیر با ما تماس بگیرید: