Договор о членстве

Поставщик услуг: Наименование: Bubi Medya Dijital Hizmetler Налоговый номер: 32332011454 Налоговая инспекция: Kuşadası Vergi Dairesi Адрес: Değirmendere Mah. Sanayi Cd. 4. Sokak No: 1/2, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye Телефон: +90 545 572 16 09 Эл. почта: info@deedloom.com Сайт: deedloom.com Договор вступает в силу с момента заполнения регистрационной формы участником и установки отметки «Я прочитал(а) и принимаю Договор о членстве». Настоящий договор является действительным в соответствии с положениями Турецкого обязательственного кодекса (Закон № 6098) и Закона № 6563 о регулировании электронной торговли.

Термины, используемые в настоящем договоре, имеют следующие значения:

• ›Платформа: совокупность веб-сайта, мобильного приложения и всех цифровых сервисов, доступных по доменному имени deedloom.com.
• ›Участник: физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на платформе и принявшее настоящий договор.
• ›Участник-риелтор: физическое или юридическое лицо, одобренное deedloom и зарегистрированное на платформе в качестве агентства недвижимости или застройщика.
• ›Участник-покупатель: физическое лицо, зарегистрировавшееся на платформе индивидуально, просматривающее объявления, добавляющее их в избранное и направляющее запросы.
• ›Токен: виртуальная единица, приобретаемая за реальные денежные средства и используемая для оплаты внутриплатформенных услуг (буст, выделение объявлений и т. д.).
• ›Буст (Boost): платная услуга, обеспечивающая приоритетное отображение объявлений в результатах поиска и на главной странице. Доступны уровни: Серебряный, Золотой и Бриллиантовый.
• ›Лид (Lead): запрос, вопрос или контактные данные, направленные участником-покупателем соответствующему участнику-риелтору через платформу в отношении определённого объявления.
• ›Объявление: публикация о продаже или аренде недвижимости, внесённая участником-риелтором на платформу и опубликованная после прохождения модерации.
• ›Панель управления: интерфейс администрирования, в котором участники-риелторы управляют объявлениями, отслеживают лиды и просматривают аналитические данные.
• ›Модерация: процесс проверки объявлений командой deedloom на соответствие требованиям к содержанию, законодательным нормам и стандартам качества перед публикацией.

При подаче заявки на членство необходимо соответствовать следующим условиям:

• ›Для физических лиц: быть гражданином Турецкой Республики или иностранным гражданином, достигшим 18 лет и обладающим полной дееспособностью.
• ›Для юридических лиц (агентств недвижимости): иметь действующую регистрацию в торговом реестре Северного Кипра и подавать заявку через уполномоченного представителя.
• ›Для членства в качестве риелтора: осуществлять деятельность в качестве агентства недвижимости или застройщика на Северном Кипре.
• ›Для членства в качестве риелтора: пройти процедуру верификации офиса, включающую проверку лицензии, налогового свидетельства, выписки из торгового реестра и фотографий офиса.
• ›Подтвердить, что все сведения, указанные в регистрационной форме, являются достоверными, актуальными и полными.
• ›Ознакомиться и принять настоящий договор о членстве, политику конфиденциальности и уведомление KVKK.
• ›Каждое физическое или юридическое лицо вправе открыть только одну учётную запись. При обнаружении нескольких учётных записей все они могут быть закрыты.

На платформе deedloom доступны следующие виды членства:

В течение срока членства на платформе участник обладает следующими правами и несёт следующие обязанности:

• ›Участник несёт ответственность за достоверность всех сведений, предоставленных при регистрации и в дальнейшем. В случае изменения данных участник обязан незамедлительно обновить сведения в профиле.
• ›Участник обязан хранить учётные данные (адрес электронной почты, пароль) в тайне и не передавать их третьим лицам. Участник несёт ответственность за все действия, совершённые с его учётной записи.
• ›Участник обязан соблюдать правила платформы, условия использования и правила публикации объявлений.
• ›Участник обязан защищать персональные данные, полученные через платформу, в соответствии с KVKK и GDPR, не использовать их без разрешения и не передавать третьим лицам.
• ›Участник-риелтор обязан поддерживать действительность своей лицензии и в случае её продления незамедлительно передать актуальный документ в deedloom.
• ›Участник-риелтор вправе публиковать только объявления, на которые он имеет полномочия, и исключительно о реально существующих объектах недвижимости.
• ›Участник вправе использовать сведения о лидах, полученные через платформу, исключительно в рамках соответствующей сделки с недвижимостью; использование в целях массовых рассылок или продажи третьим лицам запрещено.
• ›Участник обязан воздерживаться от действий, способных нанести ущерб технической инфраструктуре платформы.
• ›Участник соглашается получать служебные уведомления и важные объявления от deedloom. Для получения маркетинговых сообщений требуется отдельное согласие.

При оказании услуг платформы deedloom обладает следующими правами и несёт следующие обязанности:

• ›deedloom проявляет разумную осмотрительность для обеспечения бесперебойной, безошибочной и безопасной работы платформы. Вместе с тем deedloom не гарантирует 100% доступности сервиса.
• ›deedloom оказывает техническую поддержку участникам. Участники уровня Премиум имеют право на приоритетную поддержку.
• ›deedloom вправе предупреждать, приостанавливать или окончательно закрывать учётные записи участников, нарушающих правила платформы.
• ›deedloom оставляет за собой право изменять перечень услуг, тарифы, пакеты членства и функции платформы. Изменения вступают в силу с момента их публикации на платформе.
• ›deedloom вправе передавать сведения об участниках соответствующим органам во исполнение правовых обязательств или по требованию уполномоченных органов.
• ›deedloom не гарантирует достоверность объявлений, размещённых на платформе. Ответственность за содержание объявлений несёт соответствующий участник-риелтор.
• ›deedloom исполняет обязательства по защите персональных данных в соответствии с KVKK (Закон № 6698) и GDPR.
• ›deedloom стремится применять последовательные и справедливые стандарты в процессах модерации.

Основные положения системы токенов и тарификации:

• ›Токены можно приобрести с помощью кредитной карты, дебетовой карты или банковского перевода/EFT в турецких лирах или евро.
• ›Приобретённые токены расходуются на буст, выделение объявлений и иные премиальные услуги.
• ›Актуальные цены на токены и доступные пакеты публикуются на странице тарифов платформы.
• ›Срок действия токенов не ограничен; однако при прекращении членства к неиспользованным токенам применяется политика возврата.
• ›Полный возврат средств за приобретённые и неиспользованные токены может быть запрошен в течение 14 дней (при сохранении права на отказ в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502).
• ›При частичном использовании пакета токенов производится пропорциональный возврат за неиспользованную часть.
• ›Возврат средств за активированную услугу буста не производится.
• ›Потери токенов вследствие технической ошибки или сбоя системы полностью компенсируются.
• ›deedloom оставляет за собой право изменять цены на токены. Изменение цен не затрагивает ранее приобретённые токены.

Персональные данные, собранные в ходе регистрации и использования платформы, обрабатываются в целях и на правовых основаниях, указанных в Политике конфиденциальности и Уведомлении KVKK. Завершая процедуру регистрации, участник считается давшим согласие на следующие виды обработки данных:

• ›Обработка персональных данных, необходимая для создания учётной записи и управления ею.
• ›Использование контактных данных в целях оказания услуг платформы.
• ›Передача контактных данных участника-покупателя участникам-риелторам для получения уведомлений о лидах.
• ›Ведение журналов событий в целях обеспечения безопасности платформы.
• ›Передача данных уполномоченным органам в рамках исполнения правовых обязательств.
• ›Обработка данных в маркетинговых и аналитических целях при наличии явного согласия.

Настоящий договор о членстве заключён на неопределённый срок. Права сторон на расторжение регулируются следующим образом:

• ›Участник вправе в любой момент прекратить членство через настройки учётной записи или направив письменное уведомление на адрес info@deedloom.com.
• ›После прекращения членства активные объявления участника снимаются с публикации, а учётная запись переводится в неактивное состояние.
• ›Запрос о прекращении членства инициирует процедуру возврата неиспользованного остатка токенов.
• ›Персональные данные хранятся в соответствии с Политикой хранения данных в рамках установленных законодательством сроков и законного интереса.
• ›deedloom вправе незамедлительно и в одностороннем порядке приостановить или расторгнуть членство по следующим законным основаниям:

deedloom не гарантирует достоверность содержания объявлений, фотографий, сведений о ценах и данных о местоположении, размещённых на платформе. Ответственность за все сведения в объявлениях несёт соответствующий участник-риелтор. deedloom не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие вследствие коммуникаций, переговоров, договоров и сделок с недвижимостью, осуществляемых между участниками. Совокупная ответственность deedloom ни при каких обстоятельствах не превышает суммы, уплаченной пострадавшим участником платформе за последние 12 месяцев. deedloom не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, ущерб репутации, перерывы в деятельности или утраченную ожидаемую экономию.

При наступлении указанных ниже обстоятельств непреодолимой силы deedloom не несёт ответственности за неисполнение договорных обязательств:

• ›Стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, пожар, шторм и т. д.)
• ›Война, гражданская война, террористические акты, военные операции
• ›Эпидемии (пандемия, эпидемия) и связанные с ними официальные ограничения
• ›Решения органов государственной власти, изменения законодательства, эмбарго, санкции
• ›Всеобщая забастовка, локаут или иные коллективные трудовые конфликты
• ›Сбои интернет-инфраструктуры, кибератаки, неисправности DNS
• ›Перебои в работе сторонних поставщиков услуг (серверов, CDN, платёжных систем)
• ›Отключения электроэнергии или неисправности энергетической инфраструктуры
• ›Иные непредвиденные и неотвратимые события, не зависящие от deedloom

Стороны будут стремиться урегулировать споры, которые могут возникнуть из настоящего договора, прежде всего путём дружеских переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке может применяться процедура обязательной медиации в соответствии с Законом о медиации в гражданских спорах № 6325. Если медиация окажется безрезультатной, спор подлежит разрешению в судах и исполнительных органах по месту нахождения зарегистрированного адреса поставщика услуг. По потребительским спорам сохраняются положения Закона о защите прав потребителей № 6502 и пороговые значения для обращения в арбитражные комиссии по защите прав потребителей. Участники, проживающие в Европейском союзе, вправе воспользоваться Платформой ЕС по онлайн-урегулированию споров (https://ec.europa.eu/consumers/odr)., —.

Заключительные положения настоящего договора регулируются следующим образом:

• ›Делимость: Признание любого положения настоящего договора недействительным или неисполнимым не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение считается заменённым ближайшим по смыслу действительным условием, соответствующим намерению сторон.
• ›Отказ от права: Неиспользование или несвоевременное использование deedloom какого-либо права, вытекающего из настоящего договора, не означает отказа от такого права.
• ›Запрет уступки: Участник не вправе без письменного согласия deedloom уступать права и обязанности по настоящему договору третьим лицам. deedloom вправе передать договор аффилированным компаниям или правопреемникам.
• ›Полное соглашение: Настоящий договор совместно с условиями использования, политикой конфиденциальности и уведомлением KVKK составляет полное соглашение между сторонами и заменяет все предшествующие письменные или устные договорённости.
• ›Уведомления: Все уведомления по настоящему договору направляются на адрес электронной почты, указанный участником при регистрации. Участник обязан поддерживать актуальность адреса электронной почты.
• ›Вступление в силу: Настоящий договор вступает в силу с даты завершения участником процедуры регистрации и сохраняет силу до прекращения членства.

По всем вопросам, жалобам и обращениям, связанным с договором о членстве, вы можете воспользоваться следующими каналами связи: