会員規約

サービス提供者： 商号: Bubi Medya Dijital Hizmetler 納税者番号: 32332011454 税務署: Kuşadası Vergi Dairesi 所在地: Değirmendere Mah. Sanayi Cd. 4. Sokak No: 1/2, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye 電話番号: +90 545 572 16 09 メールアドレス: info@deedloom.com ウェブサイト: deedloom.com 本規約は、会員が登録フォームに入力し「会員規約を読み、同意します」のチェックボックスにチェックを入れることにより効力を生じます。トルコ債務法（法律第6098号）及び電子商取引の規制に関する法律（法律第6563号）の規定に従い、有効な契約として成立します。

本規約において使用される用語は、以下の意味を有します：

• ›プラットフォーム：deedloom.comドメインを通じてアクセス可能なウェブサイト、モバイルアプリケーション及び全デジタルサービスの総体をいいます。
• ›会員：プラットフォームに登録してアカウントを作成し、本規約に同意した自然人または法人をいいます。
• ›不動産業者会員：deedloomにより承認され、不動産業者または建設業者としてプラットフォームに登録した自然人または法人をいいます。
• ›購入者会員：プラットフォームに個人として登録し、物件情報を閲覧し、お気に入りに登録し、リードを送信する自然人をいいます。
• ›トークン：ブースト、優先表示等のプラットフォーム内サービスの購入に使用される、実際の対価と引き換えに取得する仮想単位をいいます。
• ›ブースト：物件情報を検索結果及びトップページで優先表示するための有料サービスです。シルバー、ゴールド、ダイヤモンドの各レベルがあります。
• ›リード：購入者会員が特定の物件情報に関して、プラットフォームを通じて関連する不動産業者会員に送信する問い合わせ、質問または連絡先情報をいいます。
• ›物件情報：不動産業者会員がプラットフォームに入力し、モデレーション後に公開される不動産売買または賃貸の告知をいいます。
• ›パネル：不動産業者会員が物件情報を管理し、リードを追跡し、分析データを閲覧するための管理インターフェースをいいます。
• ›モデレーション：物件情報を公開する前に、deedloomチームがコンテンツ、法令遵守及び品質を審査するプロセスをいいます。

会員登録申請には、以下の条件を満たすことが求められます：

• ›自然人会員：満18歳以上で行為能力を有するトルコ国籍者または外国籍の自然人であること。
• ›法人会員（不動産業者）：北キプロスにおいて有効な商業登記を有し、権限ある代理人を通じて申請すること。
• ›不動産業者会員：北キプロスにおいて不動産業者または建設業者として活動していること。
• ›不動産業者会員：事務所認証プロセスを完了すること。このプロセスには、許可証、税務登録証、商業登記簿謄本及び事務所写真の審査が含まれます。
• ›登録フォームに記載された全情報が正確、最新かつ完全であることを保証すること。
• ›本会員規約、プライバシーポリシー及びKVKK開示文書を読み、同意すること。
• ›各自然人または法人は、1つの会員アカウントのみ開設できます。複数アカウントが確認された場合、全アカウントが閉鎖される場合があります。

deedloomプラットフォームには、以下の会員種別があります：

会員は、プラットフォーム利用期間中、以下の権利及び義務を有します：

• ›会員は、登録時及びその後に提供した全情報の正確性について責任を負います。情報に変更が生じた場合、直ちにプロフィール情報を更新する義務があります。
• ›会員は、アカウントのログイン情報（メールアドレス、パスワード）を秘密に保持し、第三者と共有しない義務があります。アカウントを通じて行われた全ての取引について、会員が責任を負います。
• ›会員は、プラットフォームの規則、利用規約及び物件情報公開規則を遵守する義務があります。
• ›会員は、プラットフォームを通じて取得した個人データをKVKK及びGDPRの範囲内で保護し、無断で使用せず、第三者と共有しない義務があります。
• ›不動産業者会員は、許可証の有効性を維持し、更新の際には最新の書類をdeedloomに提出する義務があります。
• ›不動産業者会員は、自己が代理権限を有する実在の物件に関する情報のみを公開できます。
• ›会員は、プラットフォームを通じて取得したリード情報を、当該不動産取引の範囲内においてのみ使用することができます。一括マーケティングや第三者への販売目的で使用することはできません。
• ›会員は、プラットフォームの技術的インフラに損害を与える行為を行わない義務があります。
• ›会員は、deedloomが送信するサービス通知及び重要なお知らせを受け取ることに同意します。マーケティング通知については別途同意を取得します。

deedloomは、プラットフォームサービスの提供において、以下の権利及び義務を有します：

• ›deedloomは、プラットフォームが継続的、正確かつ安全に稼働するよう合理的な注意を払います。ただし、100%の無停止サービスを保証するものではありません。
• ›deedloomは、会員に技術サポートを提供します。プレミアム会員は優先サポートの権利を有します。
• ›deedloomは、プラットフォームの規則に違反した会員のアカウントを警告、停止または永久に閉鎖する権利を有します。
• ›deedloomは、サービス内容、料金体系、会員プラン及びプラットフォームの機能を変更する権利を留保します。変更はプラットフォームに掲載されることにより効力を生じます。
• ›deedloomは、法的義務または権限ある機関の要請に基づき、会員情報を関係当局に提供することがあります。
• ›deedloomは、プラットフォームに掲載された物件情報の正確性を保証しません。物件情報の内容に関する責任は、当該不動産業者会員に帰属します。
• ›deedloomは、法律第6698号KVKK及びGDPRに基づく個人データの保護義務を履行します。
• ›deedloomは、モデレーションプロセスにおいて一貫した公正な基準を適用するよう努めます。

トークンシステム及び料金に関する基本事項：

• ›トークンは、クレジットカード、デビットカードまたは銀行振込/EFTにより、TRYまたはEUR建てで購入できます。
• ›購入したトークンは、ブースト、優先表示及びその他のプレミアムサービスの利用に使用されます。
• ›トークンの価格及びパッケージオプションは、プラットフォームの料金ページに随時掲載されます。
• ›トークンに有効期限はありませんが、会員資格が終了した場合、未使用トークンに関する返金ポリシーが適用されます。
• ›購入済みで未使用のトークンについては、14日以内に全額返金を請求できます（法律第6502号消費者保護法の撤回権規定は留保されます）。
• ›一部使用済みのトークンパッケージについては、未使用分に応じた按分返金が行われます。
• ›すでに開始されたブーストサービスについては返金できません。
• ›技術的エラーまたはシステム障害によるトークン損失については、全額補償が行われます。
• ›deedloomはトークン価格を変更する権利を留保します。価格変更は既購入トークンには影響しません。

会員登録時及びプラットフォーム利用中に収集した個人データは、プライバシーポリシー及びKVKK開示文書に記載された目的及び法的根拠に基づいて処理されます。 会員は、登録手続きを完了することにより、以下のデータ処理活動に同意したものとみなされます：

• ›会員アカウントの作成及び管理に必要な個人データの処理。
• ›プラットフォームサービスの提供を目的とした連絡先情報の使用。
• ›不動産業者会員がリード通知を受け取るための購入者会員の連絡先情報の共有。
• ›プラットフォームのセキュリティ確保を目的としたログ記録の保持。
• ›法的義務の範囲内での権限ある当局へのデータ提供。
• ›明示的な同意がある場合のマーケティング及び分析目的のデータ処理。

本会員規約は期間の定めなく締結されます。当事者の解除権は以下のとおりです：

• ›会員は、いつでもアカウント設定から、またはinfo@deedloom.com宛に書面で通知することにより、会員資格を終了することができます。
• ›会員資格が終了すると、会員の有効な物件情報は非公開となり、アカウントは非アクティブ状態になります。
• ›会員資格終了の申請は、未使用トークン残高の返金手続きを開始します。
• ›個人データは、法定保存期間及び正当な利益の範囲内で、データ保存ポリシーに従って保管されます。
• ›deedloomは、以下の正当な事由により、直ちにかつ一方的に会員資格を停止または解除することができます：

deedloomは、プラットフォームに掲載された物件情報の内容、写真、価格情報及び位置情報の正確性について保証しません。全ての物件情報の責任は当該不動産業者会員に帰属します。 deedloomは、会員間で行われた通信、交渉、契約及び不動産取引から生じる直接的または間接的な損害について責任を負いません。 deedloomの総責任は、いかなる場合においても、損害を受けた会員が過去12ヶ月間にプラットフォームに支払った総額を上限とします。 deedloomは、間接的損害、利益の損失、データの損失、名誉の損失、事業の中断または期待された節約の喪失について責任を負いません。

以下に定める不可抗力事由が存在する場合、deedloomは本規約に基づく義務の不履行について責任を負いません：

• ›自然災害（地震、洪水、火災、暴風雨等）
• ›戦争、内戦、テロ行為、軍事作戦
• ›感染症（パンデミック、エピデミック）及びこれに伴う公的規制
• ›政府決定、法的規制の変更、禁輸措置、制裁
• ›全体的なストライキ、ロックアウトまたは類似の集団労働争議
• ›インターネットインフラの障害、サイバー攻撃、DNS障害
• ›第三者サービス提供者（サーバー、CDN、決済システム）の障害
• ›停電またはエネルギーインフラの障害
• ›deedloomの支配を超えるその他の予見不能かつ回避不能な事象

当事者は、本規約から生じ得る紛争を、まず友好的な交渉により解決するよう努めるものとします。 友好的解決が得られない場合、法律第6325号法的紛争における調停法に基づく必須調停手続きが適用されることがあります。 調停が不成立となった場合、紛争はサービス提供者の登録住所地の裁判所及び執行機関において解決されます。 消費者紛争については、法律第6502号消費者保護法の規定及び消費者仲裁委員会の申請限度額が留保されます。 欧州連合に居住する会員は、EUオンライン紛争解決プラットフォーム（https://ec.europa.eu/consumers/odr）を利用する権利を有します。, —.

本規約に関する最終規定は以下のとおりです：

• ›可分性：本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、他の条項の有効性には影響しません。無効な条項は、当事者の意思に最も近い有効な規定に置き換えられたものとみなされます。
• ›権利放棄：deedloomが本規約から生じる権利を行使しないこと、または行使が遅延することは、当該権利を放棄したことを意味しません。
• ›譲渡禁止：会員は、本規約から生じる権利及び義務を、deedloomの書面による承認なしに第三者に譲渡することはできません。deedloomは、本規約をグループ会社または承継人に譲渡することができます。
• ›完全合意：本規約は、利用規約、プライバシーポリシー及びKVKK開示文書とともに、当事者間の完全な合意を構成し、従前のすべての書面または口頭による合意に優先します。
• ›通知：本規約に基づく全ての通知は、会員が登録時に指定したメールアドレスに送信されます。会員はメールアドレスを最新の状態に保つ義務があります。
• ›効力発生：本規約は、会員が登録手続きを完了した日に効力を生じ、会員資格が終了するまで有効に存続します。

会員規約に関するご質問、苦情及びお申し出については、以下の連絡先をご利用ください：