利用規約
deedloom プラットフォームを利用することにより、以下の条件に同意したものとみなされます。本条件は、プラットフォームを通じて提供されるすべてのサービスに適用され、電子商取引の規制に関する法律第6563号および関連法令に基づき策定されています。
1. 当事者および定義
商号: Bubi Medya Dijital Hizmetler 納税者番号: 32332011454 税務署: Kuşadası Vergi Dairesi 所在地: Değirmendere Mah. Sanayi Cd. 4. Sokak No: 1/2, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye 電話番号: +90 545 572 16 09 メールアドレス: info@deedloom.com ウェブサイト: deedloom.com
- ›プラットフォーム:deedloom.com のドメインを通じてアクセス可能なウェブサイト、モバイルアプリケーション、および関連するすべてのデジタルサービスの総体です。
- ›ユーザー:いかなる形においてもプラットフォームを利用するすべての自然人および法人です。
- ›訪問者:会員登録を行わずにプラットフォームにアクセスする者です。
- ›会員:プラットフォームに登録してアカウントを作成した自然人または法人です。
- ›不動産業者会員:deedloom により承認された会員不動産会社または建設業者です。プラットフォームにおいて物件情報を掲載できるのは、承認済みの会員不動産会社のみとし、個人による物件情報の登録は受け付けません。
- ›購入者会員:プラットフォームで物件情報を閲覧し、リード(問い合わせ)を送信し、連絡を取る個人ユーザーです。
- ›物件情報:不動産業者会員によってプラットフォームに掲載された不動産の売買または賃貸に関する告示です。
- ›トークン:プラットフォーム内サービスの購入に使用される仮想単位です。
- ›ブースト:物件情報を目立つ位置に表示するための有料サービスです。
- ›リード:購入者会員が特定の物件情報に関して不動産業者会員に送信した問い合わせ情報です。
2. サービスの範囲
deedloom は以下のサービスを提供しています:
- ›物件情報掲載:会員オフィスの不動産会社による不動産物件情報の作成、編集および掲載。
- ›検索およびフィルタリング:地域、価格、部屋数、物件タイプおよびその他の条件による高度な物件情報検索基盤。
- ›リード管理:購入者会員からの問い合わせを不動産業者会員へ安全に転送。
- ›ブーストおよびフィーチャリング:シルバー、ゴールド、ダイヤモンドの各レベルによる物件情報の優先表示サービス。
- ›アナリティクスパネル:不動産業者会員向けに物件情報のパフォーマンス、閲覧数、リードおよびコンバージョン分析を提供するプロフェッショナルパネル。
- ›マップ統合:物件情報の位置情報に基づく表示およびマップを通じた探索。
- ›多言語対応基盤:トルコ語およびドイツ語を中心とした多言語での物件情報およびプラットフォームコンテンツ。
- ›お気に入りと比較:購入者会員が気に入った物件情報を保存し比較する機能。
- ›メッセージング:プラットフォームを通じた安全な通信基盤。
- ›オフィスプロフィール:会員オフィスの不動産会社の法人プロフィールページ。
3. プラットフォーム利用条件
プラットフォームを利用するにあたり、以下の条件を承諾し遵守することが求められます:
- ›プラットフォームを利用するためには、満18歳以上であり、行為能力を有していることが必要です。
- ›登録時に提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であることを保証するものとします。虚偽の情報が提供された場合、deedloom はアカウントを停止または閉鎖する権利を有します。
- ›各ユーザーが開設できるアカウントは一つのみです。同一の個人または法人が複数のアカウントを開設することは禁止されています。
- ›アカウントのログイン情報(メールアドレス、パスワード)のセキュリティはお客様自身の責任において管理するものとします。お客様のアカウントを通じて行われたすべての操作について、お客様が責任を負います。
- ›アカウントへの不正アクセスまたは不審な活動を検知した場合は、直ちに destek@deedloom.com までご連絡ください。
- ›不動産業者会員として登録するためには、北キプロスで事業を営んでいること、およびオフィス認証プロセスを完了していることが必要です。
- ›プラットフォーム上でのやり取りにおいては礼節を守り、侮辱、脅迫または差別的な表現を使用しないものとします。
4. 知的財産権
deedloom プラットフォームのデザイン、ロゴ、「deedloom」商標、ドメイン名、ソフトウェアコード、データベース構造、インターフェースデザイン、グラフィックス、アイコン、テキストおよびその他すべての独自コンテンツは、— の独占的財産です。 ユーザーがプラットフォームにアップロードした物件情報コンテンツ、写真および説明文については、プラットフォームサービスの提供を目的として、deedloom に対し、限定的、非独占的、無期限かつ無償の使用ライセンスが付与されたものとみなします。当該ライセンスは、コンテンツのプラットフォーム上での公開、インデックス作成、アーカイブおよびプロモーション目的での使用を含みます。 ユーザーは、プラットフォームにアップロードするすべてのコンテンツについて著作権を保有しているか、または必要な許可を取得していることを表明し保証するものとします。
5. 禁止事項
以下の行為は厳に禁止されており、発覚した場合にはアカウントの停止、永久閉鎖および法的措置の対象となることがあります:
- ›虚偽、誤解を招く、または事実に反する情報を用いて物件情報を作成またはアカウントを開設すること。
- ›ボット、スパイダー、クローラーまたはその他の自動ツールを使用してプラットフォームへアクセスし、データスクレイピングまたは組織的なデータ収集を行うこと。
- ›プラットフォームを通じて取得した連絡先情報(電話番号、メールアドレス)を無断で収集、保存または商業目的で使用すること。
- ›スパム、迷惑商業通信またはチェーンメッセージを送信すること。
- ›プラットフォームの技術的インフラに損害を与えることを目的として、DDoS、SQLインジェクション、XSSまたはその他の類似する攻撃を行うこと。
- ›他のユーザーをプラットフォーム外のチャネル(WhatsAppグループ、競合プラットフォーム等)へ誘導すること。
- ›プラットフォーム上の物件情報またはコンテンツを無断でコピーし、他のプラットフォームに掲載すること。
- ›虚偽のリードを送信し、実在しない問い合わせによって不動産業者会員を欺くこと。
- ›他のユーザーのアカウントを無断で使用すること、またはアカウント情報を不正に取得しようとすること。
- ›違法行為、マネーロンダリングまたはテロ資金供与を目的としてプラットフォームを利用すること。
- ›プラットフォーム上で人種差別、ヘイトスピーチ、性的コンテンツまたは暴力を助長する投稿を行うこと。
- ›物件情報のタイトルまたは説明文に電話番号、メールアドレスまたは外部リンクを記載することにより、プラットフォームの通信システムを回避しようとすること。
6. 物件情報の掲載とモデレーション
すべての物件情報は、掲載前に deedloom のモデレーションチームによって審査されます。モデレーションプロセスはコンテンツ基準、法令遵守およびプラットフォームルールへの適合確認を含みます。 deedloom は、理由を明示することなく物件情報を拒否、編集または削除する権利を留保します。特に以下の場合、物件情報は削除または掲載停止となります:
- ›物件情報の内容が事実に反し、誤解を招き、または不完全である場合。
- ›写真が掲載対象の不動産のものでない場合、またはストック写真が使用されている場合。
- ›同一物件が複数の物件情報として登録されている場合(重複掲載)。
- ›物件情報の説明文に連絡先情報、外部リンクまたは競合プラットフォームへの言及が含まれている場合。
- ›現行法令に違反する不動産活動が行われようとしている場合。
- ›不動産業者会員の資格証明書が失効または取り消されている場合。
7. 料金および支払い
deedloom は、基本サービスに加えて有料プレミアムサービスを提供しています:
- ›トークンシステム:プラットフォーム内サービス(ブースト、優先表示等)はトークン単位で購入します。トークンはTLまたはEUR建ての支払いにより取得できます。
- ›ブーストパッケージ:シルバー、ゴールド、ダイヤモンドの各レベルの物件情報優先表示パッケージが用意されています。各パッケージの期間および表示優位性は異なります。
- ›会員パッケージ:不動産業者会員向けにベーシックおよびプレミアムの会員パッケージが提供されています。パッケージの詳細は料金ページに最新情報として掲載されます。
- ›支払方法:クレジットカード、デビットカードおよび銀行振込/EFT による支払いが受け付けられます。
| 状況 | 返金ポリシー |
|---|---|
| 未使用トークン | 14日以内に全額返金 |
| 一部使用済みトークン | 未使用分について按分返金 |
| アクティブなブーストサービス | 開始済みのブーストサービスは返金不可 |
| 技術的障害に起因する場合 | 全額返金またはトークンによる補償 |
| 会員パッケージ(最初の14日間) | 解約権の行使により全額返金 |
| 会員パッケージ(14日経過後) | 残存期間について按分返金 |
8. 責任の制限
deedloom は、プラットフォームに掲載された物件情報の正確性、最新性または完全性を保証しません。物件情報の内容に関する責任は、当該不動産業者会員が全面的に負います。 deedloom は、ユーザー間においてプラットフォームを通じてまたはプラットフォーム外で行われた交渉、合意、契約または不動産取引から生じる直接的または間接的な損害について責任を負いません。 プラットフォームの使用から生じるデータの損失、業務の損失、利益の損失、名誉の損失またはその他の間接的、付随的もしくは懲罰的損害に関して、deedloom の責任は、当該ユーザーが直近12ヶ月間に deedloom に支払った総額を上限とします。 deedloom は、第三者のウェブサイトへのリンクのコンテンツについて責任を負いません。
9. サービスの変更および中断
deedloom は、プラットフォームの動作、機能、デザインおよび提供するサービスを事前通知なく変更、更新、停止または終了する権利を留保します。 計画されたメンテナンス作業は可能な限り事前に告知されます。ただし、緊急のセキュリティアップデートまたは技術的な必要性に起因する即時中断については、事前通知が行われることを保証しません。 deedloom は、技術インフラプロバイダー(サーバー、CDN、決済システム等)に起因する、自社の制御外にある中断について責任を負いません。 サービス内容に関する重要な変更は、アクティブ会員にメールまたはプラットフォーム内通知により告知されます。
10. 紛争解決および管轄
本利用規約の解釈、適用および本規約から生じるあらゆる紛争の解決には、トルコ法が適用されます。 紛争解決においては、まず友好的な解決手段および調停が優先されます。労働裁判所法第7036号および民事紛争調停法第6325号の規定は留保されます。 調停手続きが不調に終わった場合、サービス提供者の登録所在地を管轄する裁判所および執行機関が専属的管轄権を有します。 EU域内に居住するユーザーは、EUオンライン紛争解決プラットフォーム(https://ec.europa.eu/consumers/odr)を利用する権利を有します。
11. 発効および変更
本利用規約は、プラットフォームに公開された日付に発効し、ユーザーがプラットフォームを継続して利用する限り有効です。 deedloom は、利用規約を一方的に変更する権利を留保します。変更はプラットフォームに公開された時点で発効します。重要な変更については、登録会員にメールで通知されます。 ユーザーは、最新の利用規約を定期的に確認することが推奨されます。変更後にプラットフォームを継続して使用することは、最新の条件に同意したことを意味します。 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の有効性には影響しません(可分性の原則)。