Contratto di Iscrizione

Fornitore del servizio: Denominazione: Bubi Medya Dijital Hizmetler Codice fiscale: 32332011454 Ufficio delle imposte: Kuşadası Vergi Dairesi Indirizzo: Değirmendere Mah. Sanayi Cd. 4. Sokak No: 1/2, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye Telefono: +90 545 572 16 09 E-mail: info@deedloom.com Sito web: deedloom.com Il contratto entra in vigore nel momento in cui l'iscritto compila il modulo di registrazione e seleziona la casella "Ho letto e accetto il Contratto di Iscrizione". Ha valore di contratto valido ai sensi delle disposizioni del Codice delle Obbligazioni turco n. 6098 e della Legge n. 6563 sulla Regolamentazione del Commercio Elettronico.

I termini utilizzati nel presente contratto hanno i seguenti significati:

• ›Piattaforma: l'insieme del sito web, dell'applicazione mobile e di tutti i servizi digitali accessibili tramite il nome di dominio deedloom.com.
• ›Iscritto: la persona fisica o giuridica che si è registrata sulla Piattaforma, ha creato un account e ha accettato il presente contratto.
• ›Iscritto Agente Immobiliare: la persona fisica o giuridica approvata da deedloom e registrata sulla piattaforma come agenzia immobiliare o impresa edile.
• ›Iscritto Acquirente: la persona fisica che si registra individualmente sulla Piattaforma, visualizza annunci, salva preferiti e invia lead.
• ›Gettone: unità virtuale acquisita in cambio di denaro reale, utilizzata per l'acquisto di servizi interni alla piattaforma (boost, evidenziazione, ecc.) e non utilizzabile al di fuori della piattaforma.
• ›Boost: servizio a pagamento che consente agli annunci di essere messi in evidenza nei risultati di ricerca e nella pagina principale. Sono disponibili i livelli Argento, Oro e Diamante.
• ›Lead: richiesta, domanda o informazione di contatto trasmessa dall'iscritto acquirente all'iscritto agente immobiliare attraverso la piattaforma in merito a un annuncio.
• ›Annuncio: avviso di vendita o locazione di un immobile inserito dagli iscritti agenti immobiliari nella piattaforma e pubblicato previo processo di moderazione.
• ›Pannello: interfaccia di gestione attraverso cui gli iscritti agenti immobiliari gestiscono i propri annunci, monitorano i lead e visualizzano i dati analitici.
• ›Moderazione: processo attraverso cui il team di deedloom esamina gli annunci prima della pubblicazione per verificarne il contenuto, la conformità legale e la qualità.

Per la domanda di iscrizione devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

• ›Per le persone fisiche: essere una persona fisica di età pari o superiore a 18 anni, capace di agire, cittadina turca o straniera.
• ›Per le persone giuridiche (agenzie immobiliari): essere iscritte nel registro delle imprese vigente a Cipro del Nord e presentare domanda tramite rappresentante autorizzato.
• ›Per l'iscrizione come agente immobiliare: svolgere attività come agenzia immobiliare o impresa edile a Cipro del Nord.
• ›Per l'iscrizione come agente immobiliare: completare il processo di verifica dell'ufficio. Tale processo comprende l'esame della licenza professionale, del certificato di registrazione fiscale, della gazzetta del registro delle imprese e delle fotografie dell'ufficio.
• ›Garantire che tutte le informazioni fornite nel modulo di registrazione siano corrette, aggiornate e complete.
• ›Aver letto e accettato il presente contratto di iscrizione, l'informativa sulla privacy e il testo di informativa KVKK.
• ›Ogni persona fisica o giuridica può aprire un solo account di iscrizione. In caso di rilevamento di account multipli, tutti gli account possono essere chiusi.

Sulla piattaforma deedloom sono disponibili le seguenti tipologie di iscrizione:

L'iscritto ha i seguenti diritti e obblighi durante il periodo di iscrizione alla piattaforma:

• ›L'iscritto è responsabile dell'esattezza di tutte le informazioni fornite in fase di registrazione e successivamente. In caso di variazioni, è tenuto ad aggiornare immediatamente le informazioni del proprio profilo.
• ›L'iscritto è tenuto a mantenere riservate le credenziali di accesso all'account (e-mail, password) e a non condividerle con terzi. L'iscritto è responsabile di tutte le operazioni effettuate tramite il proprio account.
• ›L'iscritto è tenuto a rispettare le regole della piattaforma, le condizioni d'uso e le regole di pubblicazione degli annunci.
• ›L'iscritto è tenuto a proteggere i dati personali acquisiti tramite la piattaforma nel rispetto di KVKK e GDPR, a non utilizzarli senza autorizzazione e a non condividerli con terzi.
• ›L'iscritto agente immobiliare è tenuto a mantenere la validità della propria licenza professionale e a trasmettere a deedloom il documento aggiornato in caso di rinnovo.
• ›L'iscritto agente immobiliare può pubblicare esclusivamente annunci relativi a immobili reali per i quali detiene il potere di rappresentanza.
• ›L'iscritto può utilizzare le informazioni sui lead acquisite tramite la piattaforma esclusivamente nell'ambito della transazione immobiliare pertinente; non può utilizzarle per attività di marketing di massa o venderle a terzi.
• ›L'iscritto è tenuto a non svolgere attività che possano danneggiare l'infrastruttura tecnica della piattaforma.
• ›L'iscritto accetta di ricevere notifiche di servizio e comunicazioni importanti inviate da deedloom. Per le comunicazioni di marketing viene acquisito separato consenso.

deedloom ha i seguenti diritti e obblighi nella fornitura dei servizi della piattaforma:

• ›deedloom adotta la ragionevole diligenza per garantire il funzionamento continuo, privo di errori e sicuro della piattaforma. Tuttavia, non garantisce un servizio privo di interruzioni al 100%.
• ›deedloom fornisce supporto tecnico agli iscritti. Gli iscritti Premium hanno diritto a un supporto prioritario.
• ›deedloom si riserva il diritto di avvisare, sospendere o chiudere definitivamente gli account degli iscritti che violano le regole della piattaforma.
• ›deedloom si riserva il diritto di modificare l'ambito dei servizi, i prezzi, i pacchetti di iscrizione e le funzionalità della piattaforma. Le modifiche entrano in vigore con la pubblicazione sulla piattaforma.
• ›deedloom può trasmettere le informazioni degli iscritti alle autorità competenti in conformità agli obblighi di legge o alle richieste delle autorità competenti.
• ›deedloom non garantisce l'esattezza degli annunci pubblicati sulla piattaforma. La responsabilità del contenuto degli annunci è dell'iscritto agente immobiliare interessato.
• ›deedloom adempie agli obblighi di protezione dei dati personali ai sensi della Legge n. 6698 KVKK e del GDPR.
• ›deedloom si impegna ad applicare standard coerenti ed equi nei processi di moderazione.

Principi relativi al sistema dei gettoni e alla tariffazione:

• ›I gettoni possono essere acquistati con carta di credito, carta di debito o bonifico bancario/EFT in TRY o EUR.
• ›I gettoni acquistati vengono utilizzati per il boost, l'evidenziazione e altri servizi premium.
• ›I prezzi dei gettoni e le opzioni dei pacchetti sono pubblicati e aggiornati nella pagina dei prezzi della piattaforma.
• ›I gettoni non hanno data di scadenza; tuttavia, in caso di cessazione dell'iscrizione, si applica la politica di rimborso relativa ai gettoni non utilizzati.
• ›Per i gettoni acquistati e non utilizzati è possibile richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni (fatte salve le disposizioni sul diritto di recesso della Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore).
• ›Nei pacchetti di gettoni parzialmente utilizzati, viene effettuato un rimborso proporzionale per la parte non utilizzata.
• ›Non è previsto rimborso per il servizio boost già attivato.
• ›In caso di perdita di gettoni dovuta a errori tecnici o malfunzionamenti del sistema, viene effettuato il rimborso integrale.
• ›deedloom si riserva il diritto di modificare i prezzi dei gettoni. Le variazioni di prezzo non incidono sui gettoni già acquistati.

I dati personali raccolti durante la procedura di iscrizione e nell'utilizzo della piattaforma vengono trattati nei limiti delle finalità e delle basi giuridiche indicate nell'Informativa sulla Privacy e nel Testo di Informativa KVKK. Completando la procedura di registrazione, l'iscritto si intende aver prestato il consenso alle seguenti attività di trattamento dei dati:

• ›Trattamento dei dati personali necessari per la creazione e la gestione dell'account di iscrizione.
• ›Utilizzo delle informazioni di contatto ai fini della fornitura dei servizi della piattaforma.
• ›Condivisione delle informazioni di contatto dell'iscritto acquirente per consentire agli iscritti agenti immobiliari di ricevere notifiche di lead.
• ›Conservazione dei log di sistema ai fini della sicurezza della piattaforma.
• ›Trasmissione dei dati alle autorità competenti nell'ambito degli obblighi di legge.
• ›Trattamento dei dati a fini di marketing e analitici previo rilascio di consenso esplicito.

Il presente contratto di iscrizione è stipulato a tempo indeterminato. I diritti di risoluzione delle parti sono disciplinati di seguito:

• ›L'iscritto può recedere dall'iscrizione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account o inviando una comunicazione scritta all'indirizzo info@deedloom.com.
• ›Al momento della cessazione dell'iscrizione, gli annunci attivi dell'iscritto vengono rimossi e l'account viene messo in stato inattivo.
• ›La richiesta di cessazione dell'iscrizione avvia la procedura di rimborso del saldo di gettoni non utilizzati.
• ›I dati personali vengono conservati in conformità alla Politica di Conservazione dei Dati, nei limiti dei termini di conservazione legali e degli interessi legittimi.
• ›deedloom può sospendere o risolvere l'iscrizione immediatamente e unilateralmente per le seguenti cause legittime:

deedloom non garantisce l'esattezza dei contenuti degli annunci, delle fotografie, dei prezzi e dei dati di localizzazione pubblicati sulla piattaforma. La responsabilità di tutte le informazioni contenute negli annunci è dell'iscritto agente immobiliare interessato. deedloom non può essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da comunicazioni, trattative, contratti e transazioni immobiliari effettuati tra gli iscritti. La responsabilità complessiva di deedloom è in ogni caso limitata al corrispettivo totale pagato alla piattaforma dall'iscritto danneggiato negli ultimi 12 mesi. deedloom non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati, perdita di reputazione, interruzione dell'attività o perdita dei risparmi previsti.

In presenza delle cause di forza maggiore indicate di seguito, deedloom non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento degli obblighi contrattuali:

• ›Calamità naturali (terremoto, alluvione, incendio, tempesta, ecc.)
• ›Guerra, guerra civile, atti terroristici, operazioni militari
• ›Malattie epidemiche (pandemia, epidemia) e relative restrizioni ufficiali
• ›Decisioni governative, modifiche normative, embargo, sanzioni
• ›Sciopero generale, serrata o analoghi conflitti di lavoro collettivi
• ›Interruzioni dell'infrastruttura internet, attacchi informatici, guasti DNS
• ›Interruzioni di fornitori di servizi terzi (server, CDN, sistemi di pagamento)
• ›Interruzioni di corrente o guasti all'infrastruttura energetica
• ›Altri eventi imprevedibili e inevitabili al di fuori del controllo di deedloom

Le parti si adopereranno in via prioritaria per risolvere amichevolmente eventuali controversie derivanti dal presente contratto mediante negoziazione diretta. In caso di mancato raggiungimento di un accordo amichevole, può trovare applicazione il procedimento obbligatorio di mediazione ai sensi della Legge n. 6325 sulla Mediazione nelle Controversie Civili. In caso di esito negativo della mediazione, la controversia sarà risolta dinanzi ai tribunali e agli uffici esecutivi del luogo in cui ha sede legale il fornitore del servizio. Nelle controversie con i consumatori restano ferme le disposizioni della Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore e i limiti di competenza delle commissioni arbitrali per i consumatori. Gli iscritti residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di utilizzare la piattaforma ODR dell'UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr)., —.

Le disposizioni finali relative al presente contratto sono disciplinate di seguito:

• ›Separabilità: L'invalidità o l'inapplicabilità di una qualsiasi clausola del presente contratto non pregiudica la validità delle restanti clausole. La clausola invalida si intende sostituita dalla disposizione valida più vicina alla volontà delle parti.
• ›Rinuncia: Il mancato esercizio o il ritardo nell'esercizio da parte di deedloom di qualsiasi diritto derivante dal presente contratto non costituisce rinuncia a tale diritto.
• ›Divieto di cessione: L'iscritto non può cedere a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto senza il consenso scritto di deedloom. deedloom può cedere il contratto a società del gruppo o ai propri successori.
• ›Accordo integrale: Il presente contratto, unitamente alle condizioni d'uso, all'informativa sulla privacy e al testo di informativa KVKK, costituisce l'accordo integrale tra le parti e sostituisce qualsiasi accordo precedente, scritto o verbale.
• ›Comunicazioni: Tutte le comunicazioni nell'ambito del presente contratto vengono inviate all'indirizzo e-mail indicato dall'iscritto in fase di registrazione. L'iscritto è tenuto a mantenere aggiornato il proprio indirizzo e-mail.
• ›Entrata in vigore: Il presente contratto entra in vigore alla data in cui l'iscritto completa la procedura di registrazione e rimane valido fino alla cessazione dell'iscrizione.

Per qualsiasi domanda, reclamo o istanza relativa al contratto di iscrizione, è possibile utilizzare i seguenti canali di contatto: