Notice d'information KVKK
Rédigée conformément à l'article 10 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles et à la Circulaire relative aux procédures et principes à respecter dans l'accomplissement de l'obligation d'information.
İçindekiler
- 1. Informations sur le Responsable du Traitement
- 2. Obligation d'information
- 3. Catégories de Données Personnelles Traitées
- 4. Finalités du Traitement des Données Personnelles
- 5. Méthode de Collecte et Base Juridique du Traitement
- 6. Transfert des Données Personnelles
- 7. Droits de la Personne Concernée (KVKK art. 11)
- 8. Modalités d'exercice des droits
- 9. Mesures de sécurité des données
- 10. Mises à jour de la présente notice
- 11. Contact et réclamation
1. Informations sur le Responsable du Traitement
Dénomination: Bubi Medya Dijital Hizmetler Numéro fiscal: 32332011454 Centre des impôts: Kuşadası Vergi Dairesi Adresse: Değirmendere Mah. Sanayi Cd. 4. Sokak No: 1/2, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye Téléphone: +90 545 572 16 09 E-mail: info@deedloom.com Site web: deedloom.com deedloom est une plateforme immobilière sur laquelle seules les agences immobilières vérifiées peuvent publier des annonces. Les annonces individuelles ne sont pas acceptées.
2. Obligation d'information
La présente notice d'information a été rédigée conformément à l'article 10 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») et à la Circulaire intitulée « Procédures et principes à respecter dans l'accomplissement de l'obligation d'information », publiée au Journal officiel n° 30356 du 10.03.2018. La présente notice a pour objet de vous informer sur : - les finalités du traitement de vos données personnelles, - les personnes à qui vos données personnelles traitées peuvent être communiquées et dans quel but, - la méthode de collecte des données personnelles et la base juridique du traitement, - vos droits énumérés à l'article 11 de la KVKK. En qualité de responsable du traitement, deedloom s'engage, dans le cadre de l'accomplissement de son obligation d'information, à : - agir conformément au droit et aux règles de bonne foi, - veiller à ce que les données personnelles soient exactes et, le cas échéant, tenues à jour, - traiter les données à des fins déterminées, explicites et légitimes, - s'assurer que le traitement est en lien avec les finalités, limité et proportionné, - conserver les données pendant la durée prévue par la réglementation applicable ou nécessaire aux finalités du traitement.
3. Catégories de Données Personnelles Traitées
Les catégories de données personnelles suivantes sont traitées sur la plateforme deedloom :
| Catégorie | Types de données | Exemple |
|---|---|---|
| Données d'identité | Prénom, nom, numéro d'identité national, date de naissance, nationalité | Mehmet Yilmaz, 12345678900 |
| Données de contact | E-mail, téléphone, WhatsApp, adresse | ornek@email.com, +90 5XX XXX XX XX |
| Données de transaction client | Consultation d'annonces, liste de favoris, historique de recherche, historique de leads | Identifiants des annonces consultées, date/heure |
| Données de sécurité des transactions | Adresse IP, informations de navigateur, système d'exploitation, journaux d'événements, informations de session | 192.168.x.x, Chrome/Windows |
| Données marketing | Préférences de cookies, interactions avec les campagnes, ouverture/clic d'e-mails | Taux d'ouverture de newsletter, liens cliqués |
| Données visuelles/auditives | Photo de profil, photos d'annonces, vidéo | Logo de l'agence, photos du bien |
| Données financières | Informations de facturation, références de paiement, IBAN | Adresse de facturation, date de paiement |
| Données professionnelles | Dénomination sociale, numéro fiscal, informations de licence, codes NACE | ABC Emlak Ltd. Şti., n° de licence |
| Données de localisation | Localisation basée sur l'IP, informations ville/district | Istanbul/Kadikoy, Allemagne/Herne |
4. Finalités du Traitement des Données Personnelles
Vos données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :
- ›Gestion des inscriptions : création de compte, vérification d'identité, gestion des mots de passe, sécurité du compte
- ›Fourniture des services d'annonces : publication, modification, archivage et gestion des annonces immobilières
- ›Gestion des leads : transmission sécurisée des demandes des acquéreurs potentiels à l'agence immobilière concernée
- ›Analytique de la plateforme : analyse des comportements utilisateurs, mesure et amélioration de la qualité du service
- ›Respect des obligations légales : droit fiscal, loi sur le commerce électronique (6563), TTK, KVKK et autres réglementations applicables
- ›Sécurité : garantir la sécurité de la plateforme, détection des tentatives d'accès non autorisé et des fraudes
- ›Marketing et communication : envoi de campagnes, promotions et notifications (sur consentement explicite uniquement, loi n° 6563 art. 6)
- ›Gestion des communications : traitement des demandes, réclamations et retours des utilisateurs
- ›Services de mise en avant : gestion et facturation des services payants de mise en avant d'annonces
- ›Vérification des agences immobilières : évaluation des candidatures professionnelles, procédures de vérification de licence et d'agrément
- ›Gestion contractuelle : exécution du contrat d'adhésion, du contrat de services et des autres obligations contractuelles
- ›Audit et reporting : audit interne, reporting légal et processus de conformité
5. Méthode de Collecte et Base Juridique du Traitement
Vos données personnelles sont collectées par des moyens automatisés et non automatisés, sur la base des fondements juridiques indiqués ci-dessous :
| Méthode de collecte | Base juridique (KVKK art. 5/2) | Description |
|---|---|---|
| Formulaires d'inscription et d'adhésion | Conclusion ou exécution d'un contrat (art. 5/2-c) | Données nécessaires à la conclusion du contrat d'adhésion |
| Formulaires de contact et de lead | Conclusion ou exécution d'un contrat (art. 5/2-c) | Coordonnées nécessaires à la fourniture du service |
| Cookies et outils d'analyse | Consentement explicite (art. 5/1) | Les cookies analytiques et marketing sont soumis au consentement |
| Journaux automatiques d'événements | Intérêt légitime du responsable du traitement (art. 5/2-f) | Sécurité de la plateforme et obligation au titre de la loi n° 5651 |
| Systèmes de paiement | Prévision explicite par la loi (art. 5/2-a) | Exigences du code fiscal (VUK) et de la réglementation fiscale |
| Formulaire de candidature professionnelle | Conclusion ou exécution d'un contrat (art. 5/2-c) | Processus de vérification de l'agence immobilière |
| Intégrations tierces | Consentement explicite (art. 5/1) ou intérêt légitime (art. 5/2-f) | Connexion via réseaux sociaux, services cartographiques |
| Demandes des autorités officielles | Prévision explicite par la loi (art. 5/2-a) | Décision de justice, réquisitions du parquet |
| Sources accessibles au public | Données rendues publiques par la personne concernée (art. 5/2-d) | Informations du registre du commerce accessibles au public |
6. Transfert des Données Personnelles
Transfert national (KVKK art. 8) : Vos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers en Turquie sous réserve du consentement explicite de la personne concernée ou de la réunion des conditions visées à l'article 5/2 de la KVKK.
- ›Agences immobilières : les informations transmises via le formulaire de lead (nom, téléphone, e-mail, message) sont communiquées à l'agence immobilière vérifiée concernée
- ›Partenaires commerciaux : prestataires de services de paiement (pour le traitement des paiements), fournisseurs d'infrastructure cloud (hébergement de données), prestataires de services e-mail (notifications)
- ›Conseil juridique et financier : aux fins de la gestion des procédures légales et de l'exécution des obligations financières
- ›Autorités publiques compétentes : en cas d'obligation légale telle qu'une décision de justice, une réquisition du parquet ou un contrôle fiscal
- ›Cabinets d'audit indépendants : aux fins d'audit légal et de processus de conformité
7. Droits de la Personne Concernée (KVKK art. 11)
En vertu de l'article 11 de la KVKK n° 6698, vous disposez, en tant que personne concernée, des droits suivants :
- ›(a) Droit de savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement : vous avez le droit de demander si deedloom traite des données personnelles vous concernant.
- ›(b) Droit d'obtenir des informations si vos données font l'objet d'un traitement : vous pouvez demander des informations détaillées sur les données traitées, la finalité et l'étendue du traitement.
- ›(c) Droit de connaître la finalité du traitement et de vérifier si vos données sont utilisées conformément à celle-ci : vous pouvez vérifier si vos données sont utilisées conformément à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- ›(d) Droit de connaître les tiers auxquels vos données ont été communiquées, en Turquie ou à l'étranger : vous avez le droit de savoir avec qui vos données sont partagées.
- ›(e) Droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes : vous pouvez demander la mise à jour de vos données erronées ou incomplètes.
- ›(f) Droit de demander l'effacement ou la destruction des données personnelles dans le cadre de l'art. 7 de la KVKK : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions de traitement ne sont plus réunies.
- ›(g) Droit de demander la notification aux tiers destinataires des opérations effectuées en application des points (e) et (f) : vous pouvez demander que les rectifications ou suppressions soient également notifiées aux parties avec lesquelles vos données ont été partagées.
- ›(h) Droit de s'opposer à une décision défavorable prise à votre encontre reposant exclusivement sur un traitement automatisé : vous avez le droit de contester les décisions défavorables fondées sur un traitement automatisé.
- ›(i) Droit de demander réparation du préjudice subi en raison d'un traitement illicite des données personnelles : vous pouvez demander l'indemnisation des préjudices résultant d'un traitement illicite de vos données.
8. Modalités d'exercice des droits
Procédure d'examen de la demande : Votre demande sera traitée gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 (trente) jours. Si le traitement entraîne un coût supplémentaire, le tarif fixé par l'Autorité de protection des données personnelles pourra être appliqué. Votre demande sera acceptée ou rejetée avec indication des motifs. Notre réponse vous sera communiquée par écrit ou par voie électronique.
- ›Demande par e-mail : vous pouvez adresser une demande écrite accompagnée de documents justifiant votre identité à l'adresse info@deedloom.com. Il est recommandé d'indiquer « KVKK Bilgi Talebi » en objet de l'e-mail.
- ›Demande écrite : vous pouvez transmettre votre pétition revêtue d'une signature originale par courrier postal à — ou en main propre.
- ›Par voie notariée : vous pouvez formuler votre demande par l'intermédiaire d'un notaire avec vérification d'identité.
- ›Demande par KEP (courrier électronique certifié) : notre adresse KEP est —.
9. Mesures de sécurité des données
Conformément à l'art. 12 de la KVKK, deedloom prend les mesures administratives et techniques suivantes afin d'empêcher tout traitement ou accès illicite aux données personnelles et d'en assurer la conservation :
- ›Mesures techniques : chiffrement SSL/TLS, pare-feu (firewall), contrôle d'accès (RBAC), chiffrement de base de données (AES-256), systèmes de détection et de prévention des intrusions (IDS/IPS), tests de pénétration réguliers, sauvegardes automatiques, surveillance des journaux et détection d'anomalies
- ›Mesures administratives : tenue d'un registre des activités de traitement, formation régulière des employés à la KVKK, signature d'accords de confidentialité, formalisation par écrit des politiques et procédures de traitement des données
- ›Gestion des violations de données : en cas de violation détectée, notification à l'Autorité KVKK dans un délai de 72 heures. Les personnes concernées sont informées « dans les meilleurs délais ». Les violations font l'objet d'un registre et des mesures préventives sont prises.
- ›Contrôle des accès : l'accès aux données personnelles est limité au personnel ayant besoin d'y accéder dans le cadre de ses fonctions. Chaque accès est enregistré.
- ›Gestion des fournisseurs : des contrats de traitement des données conformes à la KVKK sont conclus avec tous les fournisseurs participant aux activités de traitement de données personnelles.
- ›Audit périodique : les mesures de sécurité des données et les processus de conformité font l'objet de contrôles réguliers par le biais d'audits internes et externes.
10. Mises à jour de la présente notice
La présente notice d'information KVKK est susceptible d'être mise à jour en raison de modifications législatives, de décisions de l'Autorité de protection des données personnelles, de mises à jour de la plateforme ou de changements dans les processus métier. En cas de mise à jour : - La version révisée est publiée à l'adresse deedloom.com/kvkk - La date de dernière mise à jour est modifiée - Les utilisateurs enregistrés sont informés en cas de modifications importantes - Le consentement est à nouveau recueilli en cas de modification des traitements fondés sur le consentement explicite Nous vous recommandons de consulter régulièrement la version à jour de cette notice.
11. Contact et réclamation
Pour toute question, demande ou réclamation relevant de la KVKK, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants : Droit de saisir l'Autorité KVKK (art. 14) : Si votre demande auprès du responsable du traitement est rejetée, si la réponse apportée est jugée insuffisante ou si aucune réponse n'est donnée dans un délai de 30 jours, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles (KVKK). Autorité de protection des données personnelles Nasuh Akar Mahallesi Ziyabey Caddesi 1407. Sokak No:4, 06520 Balgat-Cankaya/Ankara Téléphone: +90 312 216 50 50 Web: www.kvkk.gov.tr