Términos y Condiciones de Uso

Denominación: Bubi Medya Dijital Hizmetler Número fiscal: 32332011454 Administración tributaria: Kuşadası Vergi Dairesi Dirección: Değirmendere Mah. Sanayi Cd. 4. Sokak No: 1/2, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye Teléfono: +90 545 572 16 09 Correo electrónico: info@deedloom.com Sitio web: deedloom.com

• ›Plataforma: es el conjunto del sitio web, la aplicación móvil y todos los servicios digitales asociados accesibles a través del dominio deedloom.com.
• ›Usuario: son todas las personas físicas y jurídicas que utilizan la Plataforma de cualquier forma.
• ›Visitante: son las personas que acceden a la Plataforma sin registrarse como miembros.
• ›Miembro: son las personas físicas o jurídicas que se han registrado en la Plataforma creando una cuenta.
• ›Miembro Agente Inmobiliario: son las agencias inmobiliarias o promotores miembros aprobados por deedloom. Solo las agencias inmobiliarias miembros aprobadas pueden publicar anuncios en la Plataforma; no se admiten publicaciones individuales.
• ›Miembro Comprador: son los usuarios individuales que visualizan anuncios, envían leads y se comunican en la Plataforma.
• ›Anuncio: son los avisos de venta o arrendamiento de bienes inmuebles publicados en la Plataforma por los Miembros Agentes Inmobiliarios.
• ›Crédito: es la unidad virtual utilizada para adquirir servicios dentro de la Plataforma.
• ›Boost: es el servicio de pago utilizado para destacar anuncios.
• ›Lead: es la información de solicitud que los miembros compradores transmiten al miembro agente inmobiliario sobre un anuncio.

deedloom ofrece los siguientes servicios:

• ›Publicación de Anuncios: creación, edición y publicación de anuncios inmobiliarios por parte de las agencias inmobiliarias Miembros.
• ›Búsqueda y Filtrado: infraestructura avanzada de búsqueda de anuncios por zona, precio, número de habitaciones, tipo de inmueble y otros criterios.
• ›Gestión de Leads: transmisión segura de las solicitudes de los miembros compradores a los miembros agentes inmobiliarios.
• ›Boost y Destacado: servicios de destacado de anuncios en niveles Plata, Oro y Diamante.
• ›Panel Analítico: panel profesional que ofrece a los miembros agentes inmobiliarios análisis de rendimiento, visualizaciones, leads y conversiones.
• ›Integración de Mapas: visualización de anuncios por ubicación y exploración a través del mapa.
• ›Infraestructura Multilingüe: contenidos de anuncios y plataforma en múltiples idiomas, principalmente turco y alemán.
• ›Favoritos y Comparación: posibilidad de que los miembros compradores guarden y comparen sus anuncios favoritos.
• ›Mensajería: infraestructura de comunicación segura a través de la Plataforma.
• ›Perfiles de Oficina: páginas de perfil corporativo de las agencias inmobiliarias Miembros.

Para poder utilizar la Plataforma, debe aceptar y comprometerse con las siguientes condiciones:

• ›Para utilizar la Plataforma es obligatorio tener al menos 18 años de edad y plena capacidad de obrar.
• ›Se compromete a que toda la información proporcionada durante el registro sea veraz, actualizada y completa. En caso de proporcionar información falsa, deedloom tiene derecho a suspender o cerrar su cuenta.
• ›Cada usuario solo puede abrir una cuenta. Se prohíbe la apertura de más de una cuenta en nombre de la misma persona o entidad.
• ›Usted es el único responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso (correo electrónico, contraseña). Será responsable de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.
• ›En caso de detectar acceso no autorizado o actividad sospechosa en su cuenta, deberá notificarlo de inmediato a destek@deedloom.com.
• ›Para registrarse como miembro agente inmobiliario, es obligatorio operar en el Norte de Chipre y completar el proceso de verificación de oficina.
• ›En su comunicación a través de la Plataforma, debe respetar las normas de convivencia y abstenerse de utilizar expresiones ofensivas, amenazantes o discriminatorias.

El diseño, logotipo, marca "deedloom", nombre de dominio, código de software, estructura de base de datos, diseños de interfaz, gráficos, iconos, textos y todos los demás contenidos originales de la plataforma deedloom son propiedad exclusiva de —. Se considerará que, sobre los contenidos de anuncios, fotografías y descripciones cargados en la plataforma por los Usuarios, se ha otorgado a deedloom una licencia de uso limitada, no exclusiva, indefinida y gratuita a los efectos de la prestación de los servicios de la plataforma. Dicha licencia abarca la publicación, indexación, archivo y uso promocional de los contenidos en la plataforma. Los Usuarios declaran y se comprometen a que son titulares de los derechos de autor de todos los contenidos que cargan en la plataforma o que han obtenido los permisos necesarios.

Las siguientes acciones están estrictamente prohibidas y, en caso de detectarse, podrán dar lugar a la suspensión de la cuenta, el cierre definitivo y el inicio de acciones legales:

• ›Crear anuncios o abrir cuentas con información falsa, engañosa o contraria a la realidad.
• ›Acceder a la plataforma mediante bots, arañas, crawlers u otras herramientas automatizadas similares, realizar scraping o recopilación sistemática de datos.
• ›Recopilar, almacenar o utilizar con fines comerciales sin autorización la información de contacto (teléfono, correo electrónico) obtenida a través de la Plataforma.
• ›Enviar spam, comunicaciones comerciales no solicitadas o mensajes en cadena.
• ›Llevar a cabo ataques DDoS, SQL injection, XSS o similares destinados a dañar la infraestructura técnica de la Plataforma.
• ›Redirigir a otros usuarios a canales externos a la Plataforma (grupos de WhatsApp, plataformas de la competencia, etc.).
• ›Copiar sin autorización anuncios o contenidos de la Plataforma y publicarlos en otras plataformas.
• ›Enviar leads falsos o inducir a error a los miembros agentes inmobiliarios con solicitudes ficticias.
• ›Utilizar sin autorización la cuenta de otro usuario o intentar obtener sus credenciales de acceso.
• ›Utilizar la Plataforma con fines de actividades ilícitas, blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.
• ›Publicar en la Plataforma contenidos que promuevan el racismo, el discurso de odio, el contenido sexual o la violencia.
• ›Intentar eludir el sistema de comunicación de la Plataforma compartiendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico o enlaces externos en el título o descripción del anuncio.

Cada anuncio es revisado por el equipo de moderación de deedloom antes de su publicación. El proceso de moderación comprende la verificación del cumplimiento de los estándares de contenido, la conformidad legal y las normas de la plataforma. deedloom se reserva el derecho de rechazar, editar o retirar anuncios sin necesidad de justificación. En particular, los anuncios serán retirados o dados de baja en los siguientes casos:

• ›Que el contenido del anuncio sea contrario a la realidad, engañoso o incompleto.
• ›Que las fotografías no correspondan al inmueble objeto del anuncio o que se utilicen fotografías de archivo.
• ›Que el mismo inmueble sea incluido como más de un anuncio (anuncio duplicado).
• ›Que la descripción del anuncio contenga información de contacto, enlaces externos o referencias a plataformas de la competencia.
• ›Que se intente ejercer una actividad inmobiliaria contraria a la normativa vigente.
• ›Que el certificado de habilitación del miembro agente inmobiliario haya caducado o haya sido revocado.

deedloom ofrece servicios premium de pago además de sus servicios básicos:

• ›Sistema de Créditos: los servicios dentro de la plataforma (boost, destacado, etc.) se adquieren mediante créditos. Los créditos se obtienen mediante pago en TL o EUR.
• ›Paquetes Boost: existen paquetes de destacado de anuncios en niveles Plata, Oro y Diamante. Cada paquete tiene una duración y ventajas de visibilidad diferentes.
• ›Paquetes de Membresía: se ofrecen paquetes de membresía Básica y Premium para los miembros agentes inmobiliarios. Los detalles de los paquetes se publican de forma actualizada en la página de precios.
• ›Métodos de Pago: se aceptan pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y transferencia bancaria.

deedloom no garantiza la exactitud, actualidad ni integridad de los anuncios publicados en la plataforma. La responsabilidad por el contenido de los anuncios recae íntegramente en el miembro agente inmobiliario correspondiente. deedloom no podrá ser considerado responsable de los daños directos o indirectos derivados de conversaciones, acuerdos, contratos o transacciones inmobiliarias realizadas entre usuarios a través de la plataforma o fuera de ella. La responsabilidad de deedloom por pérdida de datos, pérdida de negocio, pérdida de beneficios, daño a la reputación u otros daños indirectos, incidentales o punitivos derivados del uso de la plataforma se limita al importe total abonado por el usuario en cuestión a deedloom en los últimos 12 meses. deedloom no se hace responsable del contenido de los enlaces a sitios web de terceros.

deedloom se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o discontinuar el funcionamiento, las características, el diseño y los servicios de la plataforma sin previo aviso. Las tareas de mantenimiento programado se anuncian con la mayor antelación posible. No obstante, no se garantiza la notificación previa de las interrupciones puntuales debidas a actualizaciones de seguridad urgentes o necesidades técnicas imperativas. deedloom no acepta responsabilidad por las interrupciones causadas por sus proveedores de infraestructura técnica (servidor, CDN, sistema de pagos, etc.) que estén fuera de su control. Los cambios significativos en el alcance del servicio se comunicarán a los miembros activos mediante correo electrónico o notificación dentro de la plataforma.

Para la interpretación y aplicación de las presentes condiciones de uso y la resolución de cualquier controversia que de ellas se derive, se aplicará el Derecho turco. Para la resolución de controversias se preferirá, en primer lugar, la vía amistosa y la mediación. Se salvan las disposiciones de la Ley núm. 7036 de Tribunales Laborales y de la Ley núm. 6325 de Mediación en Controversias Jurídicas. En caso de que el proceso de mediación no llegue a buen término, los tribunales y juzgados de ejecución del lugar donde se encuentre el domicilio social registrado del proveedor de servicios serán los únicos competentes. Los usuarios residentes en la Unión Europea tienen derecho a recurrir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Las presentes condiciones de uso entran en vigor en la fecha de su publicación en la plataforma y permanecen vigentes mientras el usuario continúe utilizando la plataforma. deedloom se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones de uso. Las modificaciones entran en vigor con su publicación en la plataforma. Los cambios significativos se notificarán a los miembros registrados por correo electrónico. Se recomienda a los usuarios que comprueben periódicamente las condiciones de uso actualizadas. El hecho de continuar utilizando la plataforma tras una modificación implica la aceptación de las condiciones actualizadas. Si alguna cláusula de las presentes condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás cláusulas (principio de divisibilidad).

Para sus preguntas, sugerencias y reclamaciones relacionadas con las condiciones de uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales: