İlan Yayınlama Kuralları

deedloom, Kuzey Kıbrıs emlak piyasasını uluslararası alıcılara açan bir platformdur. Platform kalitesini ve güvenilirliğini korumak amacıyla aşağıdaki genel ilkeler tüm ilanlar için geçerlidir:

• ›Platformda yalnızca deedloom tarafından onaylanmış üye emlak ofisleri ve müteahhitler ilan yayınlayabilir.
• ›Her ilan, gerçek, mevcut ve yasal olarak satışa veya kiralamaya uygun bir taşınmaza ait olmalıdır.
• ›İlan içerikleri KKTC mevzuatına ve platform kurallarına uygun olmalıdır.
• ›İlanlar, potansiyel alıcıları yanıltmayacak şekilde doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler içermelidir.
• ›Ayrımcılık, nefret söylemi veya yasadışı içerik barındıran ilanlar kesinlikle kabul edilmez.
• ›İlanlar Türkçe ve/veya Almanca dillerinde yayınlanabilir. Otomatik çeviri araçlarıyla oluşturulan ve kontrol edilmeyen içerikler kabul edilmez.

İlan yayınlayabilmek için aşağıdaki koşulların tamamının sağlanması gerekmektedir:

• ›Kuzey Kıbrıs'ta emlak ofisi veya müteahhit olarak faaliyet göstermek.
• ›deedloom ofis doğrulama sürecini tamamlamış olmak (faaliyet bilgileri ve ofis fotoğrafları incelenir).
• ›İlana konu taşınmaz üzerinde yetkilendirme sözleşmesi veya malikten alınmış temsil yetkisine sahip olmak.
• ›Tapu kayıtları ile ilan bilgilerinin uyumlu olması. Tapu niteliği, yüzölçümü ve konum bilgilerinin tutarlı olması zorunludur.
• ›Yetki belgesinin geçerlilik süresinin dolmamış olması. Süresi dolan belge yenilenene kadar yeni ilan girişi yapılamaz ve mevcut ilanlar askıya alınır.
• ›İlan yayınlayan kişinin, ilgili emlak ofisini platform üzerinde temsil etmeye yetkili olması.

Tüm ilanların aşağıdaki içerik standartlarına uyması zorunludur:

• ›İlan Başlığı: Minimum 10 karakter, maksimum 120 karakter olmalıdır. Başlık, mülkün tipini, konumunu ve temel özelliğini net şekilde ifade etmelidir. Büyük harf kullanımı, aşırı noktalama işareti veya özel karakter kullanımı yasaktır.
• ›İlan Açıklaması: Minimum 100 kelime olmalıdır. Mülkün fiziksel özellikleri, konumu, çevresi, ulaşım olanakları ve diğer önemli detayları kapsamlı şekilde anlatılmalıdır.
• ›Açıklamada iletişim bilgisi (telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp numarası), harici link veya rakip platform referansı bulunmamalıdır.
• ›Teknik bilgiler (oda sayısı, brüt/net alan, kat, bina yaşı, ısınma tipi vb.) eksiksiz ve doğru doldurulmalıdır.
• ›İlan dili açık, anlaşılır ve profesyonel olmalıdır. Abartılı, yanıltıcı veya spekülatif ifadeler (ör. "kesin kazanç", "kaçırılmayacak fırsat") kullanılmamalıdır.
• ›Tapu bilgileri ile ilan bilgileri tutarlı olmalıdır. Ada, parsel, nitelik ve yüzölçümü bilgilerinde sapma olmamalıdır.

Fiyat ve bilgi doğruluğuna ilişkin kurallar:

• ›Fiyat, mülkün güncel piyasa değeriyle uyumlu gerçek satış veya kiralama bedelini yansıtmalıdır.
• ›Para birimi açıkça belirtilmelidir (TRY, EUR, USD veya GBP).
• ›"Fiyat sorunuz", "fiyat görüşülür" gibi belirsiz ifadeler yerine net fiyat bilgisi girilmelidir.
• ›Fiyat değişikliklerinde ilan derhal güncellenmelidir. Satılmış veya kiralanmış mülklerin ilanları 48 saat içinde kaldırılmalı veya pasif duruma alınmalıdır.
• ›Emlakçı komisyon oranı alıcıya baştan ve şeffaf şekilde bildirilmelidir.
• ›Fiyata dahil olan veya olmayan kalemler (KDV, aidat, tapu masrafları vb.) açıkça belirtilmelidir.
• ›Peşin, taksitli veya takasa uygun gibi ödeme koşulları doğru şekilde işaretlenmelidir.

İlan görselleri, mülkün gerçek durumunu yansıtmalı ve aşağıdaki standartlara uygun olmalıdır:

• ›Fotoğraflar yalnızca ilana konu mülke ait olmalıdır. Farklı mülk veya projeye ait görseller kullanılamaz.
• ›Fotoğraflar net, iyi aydınlatılmış ve mülkün gerçek durumunu yansıtacak kalitede olmalıdır.
• ›Aşırı filtre, manipülasyon veya yanıltıcı açıyla çekilmiş fotoğraflar kabul edilmez.
• ›Fotoğraflarda kişilerin yüzleri, plakaları veya özel bilgileri görünmemelidir (KVKK/GDPR uyumu).
• ›Kapak fotoğrafı olarak mülkün dışarıdan veya en etkileyici iç mekan görüntüsü seçilmelidir.

İlanlarda konum bilgisinin doğruluğu, alıcı güveninin temel taşıdır:

• ›Harita üzerinde işaretlenen konum, mülkün gerçek konumuyla eşleşmelidir. Kasıtlı olarak yanlış konum işaretlemek yasaktır.
• ›İl, ilçe ve mahalle bilgileri doğru seçilmelidir. Konum bilgisi ile adres bilgisi tutarlı olmalıdır.
• ›Mülkün denize, şehir merkezine veya önemli noktalara uzaklığı belirtilirken gerçekçi mesafeler verilmelidir.
• ›Proje aşamasındaki mülklerde, projenin gerçek konumu işaretlenmelidir.
• ›Konum gizlilik tercihi kullanıldığında, en azından mahalle düzeyinde doğru bilgi verilmelidir.
• ›Konum bilgisinde kasıtlı yanıltma tespit edilmesi halinde ilan kaldırılır ve ilgili ofise uyarı verilir.

Aşağıdaki ilan türleri ve içerikler kesinlikle yasaktır:

• ›Sahte veya var olmayan mülklere ait ilanlar.
• ›Çoklu ilan: Aynı mülkün farklı başlıklar, fiyatlar veya fotoğraflarla birden fazla kez listelenmesi.
• ›Mülk sahibinin bilgisi veya izni olmadan yayınlanan ilanlar.
• ›Tapu bilgileri ile uyumsuz ilanlar (nitelik, yüzölçümü, konum farklılığı).
• ›İlan açıklamasında veya fotoğraflarında telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp numarası veya sosyal medya hesabı paylaşmak.
• ›Harici web sitelerine, rakip platformlara veya kişisel sayfalara yönlendirme yapan ilanlar.
• ›İmar planına aykırı kullanımı teşvik eden ilanlar (ör. tarla üzerine "villa yapılabilir" ifadesi).
• ›Hukuki ihtilaf altındaki, hacizli, ipotekli (belirtilmeksizin) veya satışa kapalı mülklere ait ilanlar.
• ›Yanıltıcı başlıklar: Mülkle ilgisi olmayan anahtar kelimeler veya konum bilgileri içeren başlıklar.
• ›Ayrımcılık içeren ilanlar: Irk, din, cinsiyet, uyruk veya başka temellerde alıcı kısıtlaması yapan ifadeler.
• ›Yasadışı yapılar veya ruhsatsız mülkleri yasal gibi gösteren ilanlar.

Tüm ilanlar yayınlanmadan önce deedloom moderasyon ekibi tarafından incelenir. Moderasyon süreci, içerik kalitesini ve yasal uyumu güvence altına almak amacıyla uygulanmaktadır.

• ›İlanlar şu kriterlere göre değerlendirilir: içerik kalitesi, fotoğraf standartları, fiyat tutarlılığı, yasal uyum ve platform kurallarına uygunluk.
• ›Reddedilen ilanlarda red gerekçesi açıkça belirtilir. Emlakçı üye, gerekli düzeltmeleri yaparak ilanı yeniden gönderebilir.
• ›Moderasyon sonrası yayınlanan ilanlar üzerinde de periyodik kontroller yapılabilir.
• ›Kullanıcı şikayetleri üzerine ilanlar tekrar incelemeye alınabilir.

İlanların daha fazla görünürlük kazanması için Boost (öne çıkarma) hizmeti sunulmaktadır:

• ›Boost süresi, satın alma anında başlar ve seçilen paket süresince aktif kalır.
• ›Boost uygulanan ilanlar da tüm platform kurallarına uymak zorundadır. Kural ihlali tespit edilen ilanların boost'u iptal edilir ve jeton iadesi yapılmaz.
• ›Aynı ilan için aynı anda yalnızca bir boost seviyesi aktif olabilir. Üst seviyeye yükseltme yapılabilir.
• ›Boost, ilanın satış veya kiralanma garantisi vermez. Yalnızca görünürlüğü artırır.
• ›Boost süresinde ilan kaldırılırsa veya pasif duruma alınırsa, kalan boost süresi için iade yapılmaz.
• ›Premium üyeler, boost satın alımlarında indirimli jeton fiyatlarından yararlanır.

Platform kurallarının ihlali halinde aşağıdaki yaptırımlar uygulanır:

• ›Uyarılar panel üzerinden ve e-posta ile bildirilir. Her uyarı kayıt altına alınır.
• ›Askıya alınan hesaplar, askıya alma süresi boyunca yeni ilan giremez ve mevcut ilanları yayından kaldırılır.
• ›Kalıcı olarak kapatılan hesaplar tekrar açılamaz. Aynı yetki belgesiyle yeni hesap oluşturma girişimi engellenir.
• ›Kullanıcılar, kural ihlali bildirimi yapılan ilanları "Şikayet Et" butonu aracılığıyla bildirebilir. Şikayetler 24 saat içinde incelenir.
• ›Yaptırım kararlarına itiraz, info@deedloom.com adresine yazılı başvuru ile yapılabilir. İtirazlar 5 iş günü içinde değerlendirilir.

İlan yayınlayan emlakçı üyelerin yasal yükümlülükleri:

• ›Geçerli Faaliyet gösterdiği bölgeyi ve iletişim bilgilerini profilinde güncel tutmak.
• ›Ofis ticari unvanını, vergi numarasını ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru girmek.
• ›Komisyon oranını alıcıya baştan ve şeffaf şekilde bildirmek.
• ›Tapu bilgileri ile ilan bilgilerinin uyumunu sağlamak. Nitelik, yüzölçümü ve konum farklılıklarından doğan sorumluluğu üstlenmek.
• ›Hukuki ihtilaf, haciz, ipotek veya imar kısıtlaması gibi mülkü etkileyen durumları ilan açıklamasında belirtmek.
• ›6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında, ilan sürecinde erişilen alıcı kişisel verilerini korumak.
• ›İlanların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümlerine uygun olmasını sağlamak.
• ›Yabancılara satış kısıtlaması olan bölgelerde (askeri yasak bölgeler vb.) bu durumu açıkça belirtmek.

İlan yayınlama kurallarına ilişkin sorularınız, kural ihlali bildirimleri ve şikayetleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: